Sihura, Sinta Elmira Ita
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH SUASANA TOKO DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA UD. SELLA DESA BAWONAHONO KECAMATAN FANAYAMA KABUPATEN NIAS SELATAN Sihura, Sinta Elmira Ita
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan Vol 8 No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan
Publisher : Universitas Nias Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57094/jim.v8i1.1417

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Jenis data penelitian ini adalah menggunakan jenis data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari responden. Sumber data dalam penelitian ini adalah melalui dari jawaban responden dari angket yang dibagikan. Penelitian ini dilakukan pada UD. Sella desa Bawonahono Kecamatan Fanayama Kabupaten Nias Selatan dengan jumlah responden 43 orang. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda. Tujuan penelitian ini adalah 1) untuk mengetahui apakah ada pengaruh suasana toko terhadap pembelian ulang 2) untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap pembelian ulang 3) untuk mengetahui apakah ada pengaruh suasana toko dan kualitas pelayanan terhadap pembelian ulang pada UD. Sella desa Bawonahono Kecamatan Fanayama Kabupaten Nias Selatan. Dari hasil analisis data yang dilakukan melalui butir pernyataan secara parsial dinyatakan variabel suasana toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dan secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang. Secara simultan variable suasana toko dan kualitas pelayanan pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang.