Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)
Pramudya Renaldi S.
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Penilaian Kinerja Teknisi Berbasis Web Dengan Metode TOPSIS Pada IT Cyber Community Roeslan Djutalov; Lindawati; Pramudya Renaldi S.; Nursarah Sahirah
Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Vol 2 No 4 (2024): Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penilaian kinerja teknisi merupakan aspek penting dalam menjaga kualitas layanan komunitas IT, khususnya perbaikan perangkat keras. Penelitian ini mengembangkan sistem berbasis web dengan metode Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) untuk mengevaluasi kinerja teknisi pada IT Cyber Community. Sistem ini memungkinkan pemantauan real-time terhadap performa teknisi berdasarkan kecepatan perbaikan, kualitas hasil, dan kepuasan pelanggan, yang diolah menjadi peringkat teknisi dan ditampilkan dalam dashboard. Hasil implementasi menunjukkan bahwa metode TOPSIS mampu menghasilkan evaluasi yang objektif, mendukung pengambilan keputusan yang efektif, serta meningkatkan transparansi dan efisiensi proses evaluasi.
Co-Authors LINDAWATI Nursarah Sahirah Roeslan Djutalov