Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Kuraen, Hikayati Nuzulul
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK CENTRAL ASIA Gita, I Gusti Ayu Tresna; Kuraen, Hikayati Nuzulul; Talidobel, Susilo
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i1.49

Abstract

Mobile banking merupakan jenis layanan perbankan yang berbasis aplikasi. Mobile Banking dilengkapi dengan sistem keamanan yang tinggi. Tujuan akhir penggunaan mobile Banking adalah untuk memuaskan nasabah, sehingga penelitian bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Layanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Central Asia yang ada di Kota Mataram. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah purposive random sampling dengan sampel sebanyak 60 responden. Hasil analisis regresi menunjukan kualitas layanan mobile banking berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, jika kualitas layanan mobile banking ditingkatkan maka akan dapat meningkatkan kepuasan nasabah.
Co-Authors Gita, I Gusti Ayu Tresna Susilo Talidobel