Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI KEPEMIMPINAN CAMAT UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN SORKAM BARAT KABUPATEN TAPANULI TENGAH Marbun, Natalia; Simamora, Prietsaweny; Milala, Imran Irvan
JURNAL GOVERNANCE OPINION Vol 9 No 2 (2024): OKTOBER
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) UDA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepemimpinan Camat dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sorkam Barat Kabupaten Tapanuli Tengah, dan untuk mengetahui faktor-faktor yang menghambatnya. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan melakukan pengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi, dan observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan Camat berperan dalam meningkatkan pelayanan publik, sebagai kepala pemerintahan kecamatan telah mendedikasikan waktunya untuk berbagai upaya. Melayani masyarakat dalam berbagai situasi yang relevan dengan konteks membuat keputusan yang tepat mengenai pelayanan publik dengan cepat, memotivasi pegawai untuk bekerja lebih efektif dan efisien, berkomunikasi secara efektif dengan pegawai dan masyarakat, mengelola dan memimpin. Namun ada beberapa faktor penghambatnya, : kurangnya sumber daya manusia (SDM), kelengkapan prasarana kerja yang belum lengkap, termasuk kursi yang tidak memadai, komputer dan printer yang tidak memadai yang belum dimiliki oleh Kantor Camat Sorkam Barat Kabupaten Tapanuli Tengah .
Peranan Komunikasi Antar Pribadi Pimpinan Dengan Bawahan Dalam Peningkatan Produktivitas Kerja Di PT PNM Cabang Medan Marbun, Natalia; Sitepu, Elisabeth; Simamora, Prietsarweny Riris T.
JURNAL PROINTEGRITA Vol 8 No 3 (2024): DESEMBER
Publisher : LPPM Universitas Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/jp.v8i3.5369

Abstract

Komunikasi antarpribadi adalah salah satu bentuk komunikasi yang efektif diterapkan dalam peningkatan produktivitas kerja pimpinan dan bawahan. Dalam PT PNM Cabang Medan Unit ULaMM Aksara sering kali terjadi terkait tentang kepemimpinan yang memiliki gaya kepemimpinan yang terlalu otoriter, misalnya sering kali menimbulkan masalah komunikasi, dimana bawahan merasa takut untuk berbicara terbuka atau menyampaikan pendapat mereka. Pimpinan dan bawahan sering kali memiliki persepsi dan harapan yang berbeda tentang pekerjaan dan tanggung jawab masing-masing. Lingkungan Kerja yang menekankan kompetisi antar bawahan membuat karyawan lebih fokus pada kepentingan pribadi daripada bekerja sama sehingga mengurangi komunikasi kolaboratif dengan pimpinan. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis peranan komunikasi antarpribadi pimpinan dengan bawahan di PT PNM Cabang Medan ULaMM Aksara, untuk menganalisis dampak dari peranan komunikasi antarpribadi pimpinan dengan bawahan dalam peningkatan produktivitas Kerja di PT PNM Cabang Medan ULaMM Aksara dan untuk menganalisis hambatan yang menyebabkan terkendalanya peningkatan produktivitas kerja di PT PNM Cabang Medan ULaMM Aksara. Metode yang digunakan dalam riset ini adalah deskriptif kualitatif yang bertujuan menggambarkan situasi serta kondisi penggunaan komunikasi antar pribadi antara pimpinan dan bawahan PT PNM Unit ULaMM Aksara. Wawancara, observasi dan dokumentasi merupakan metode untuk mengumpulkan data pada penelitian ini. Sedangkan teknik analisis data yang diterapkan adalah reduksi data, penyajian data terakhir menarik kesimpulan. Hasil dari penelitian ini berguna sebagai motivasi bagi karyawan PT PNM Cabang Medan Unit ULaMM Aksara untuk memanfaatkan komunikasi antarapribadi dalam peningkatan produktivitas kerja. Komunikasi antarpribadi antara pimpinan dan bawahan memainkan peranan krusial dalam menciptakan hubungan kerja yang efektif.Oleh karena itu, komunikasi yang efektif adalah kunci untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif.