Kristia, Erna
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)

PENGARUH ELECTONIC WORD OF MUOUTH (E-WOM) DAN SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM) TERHADAP MINAT BERKUJUNG YANG DIMEDIASI OLEH PERCEIVED DESTINATION VALUE PADA KUNJUNGAN MUSEUM SANDI YOGYAKARTA Kristia, Erna; Irmawati, Irmawati
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i6.13441

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh electronic word of mouth (E-WOM) dan pemasaran media sosial (social media marketing atau SMM) terhadap niat berkunjung, dengan perceived destination value sebagai variabel mediasi pada kunjungan ke Museum Sandi Yogyakarta. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan analisis data dilakukan melalui metode Partial Least Squares (PLS) menggunakan software SMARTPLS. Populasi penelitian terdiri dari pengunjung Museum Sandi yang mendapatkan informasi melalui media sosial, dengan sampel sebanyak 164 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM dan SMM berpengaruh positif signifikan terhadap minat berkunjung dan perceived destination value. Perceived destination value juga ditemukan memediasi hubungan antara E-WOM, SMM, dan minat berkunjung. Keterbatasan penelitian ini meliputi perbedaan persepsi individu terhadap indikator variabel yang digunakan dalam kuesioner dan sampel yang terbatas. Penelitian selanjutnya disarankan untuk melibatkan lokasi lain dan segmen khusus, seperti pelajar atau wisatawan internasional, untuk memperluas generalisasi hasil.