Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Produksi Tanaman Indonesian Research Journal on Education Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Masyarakat
Wahyudi, Didin
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Education Energy Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Komunikasi Empatik sebagai Strategi Sosiologis Perawat dalam Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Sayang Rakyat Makassar Wahyudi, Didin
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.21202

Abstract

Penelitian ini mengkaji komunikasi empatik sebagai strategi sosiologis perawat dalam pelayanan kesehatan di sebuah rumah sakit di Makassar. Tujuannya memahami praktik komunikasi empatik, faktor yang memengaruhi, serta dampaknya terhadap kualitas layanan dan relasi sosial antara perawat, pasien, dan tim kesehatan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif-eksploratif dengan wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, dan dokumentasi, dianalisis melalui reduksi, kategorisasi, interpretasi makna, serta diuji keabsahannya dengan triangulasi, member check, dan audit trail. Hasil menunjukkan empat tema utama: (1) komunikasi empatik dimaknai sebagai peran sosial dan kepedulian kemanusiaan; (2) praktik empatik muncul lewat sapaan personal, mendengarkan aktif, penjelasan sederhana, dan sentuhan menenangkan; (3) hambatan berupa beban kerja, keterbatasan waktu, kondisi emosional pasien/keluarga, dan minimnya pelatihan komunikasi; (4) komunikasi empatik menjadi jembatan terapeutik yang membangun kepercayaan, meningkatkan kepatuhan, serta memperkuat kolaborasi tim kesehatan. Kesimpulannya, komunikasi empatik bukan sekadar keterampilan klinis, melainkan strategi sosiologis yang memperkaya hubungan manusiawi, meningkatkan kepuasan, dan efektivitas layanan.
Co-Authors Aditya, Dimas Anna Satyana Karyawati Aqshal, Muhammad Ariani, Sulhan Aulia Putri, Husnianti Dini, Faras Embun Islammya, Nurul Juliyardi, Nasrun Nurul Wahdah, Nurul Ramadani, Wanda Dian Syukur Makmur Sitompul, Syukur Makmur