Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Trisakti
Diah Astarini
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANTECEDENTS DARI BEHAVIOURAL INTENTION RESTORAN CEPAT SAJI DI JAKARTA Ristoyono, Agustinus; Diah Astarini
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v4i2.20676

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis perngaruh food quality, physical environment quality, employee service quality terhadap customer perceived value, customer satisfaction dan behavioural intention fast food restaurant di jakarta. Penilitian ini menggunakan data primer. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang telah diuji dan disebarkan secara online kepada 220 responden yang membeli dan mengunjungi restoran cepat saji. Penentuan sampel diambil dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif antara food quality, physical environment quality, employee service quality terhadap customer perceived value dan customer perceived value berpengaruh terhadap customer satisfaction. Sementara itu customer satisfaction berpengaruh positif terhadap behavioural intention. Penelitian selanjutnya dapat menambahkan variable lain yang diduga dapat mempengaruhi variabel Customer Perceived Value seperti variabel life style (Rosanti et al, 2022).
ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI DARI SIKAP KONSUMEN PADA MEREK SMART-PHONE Rijal, Ahmad Chaerul; Diah Astarini
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v4i2.20686

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh country of origin image, brand image, E-WOM, subjective norms, attitude toward brand terhadap intention to receive the brand. Data diperoleh dengan mendistribusikan kuesioner secara offline sebanyak 159 responden dan online sebanyak 101 responden, dengan total responden yang terkumpul sebanyak 260 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) dan dengan bantuan software AMOS. Teknik pengambilan sample adalah purposive sampling. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa : country of origin image tidak berpengaruh positif terhadap attitude toward brand, brand image berpengaruh positif terhadap attitude toward brand, E-WOM tidak berpengaruh positif terhadap attitude toward brand, subjective norms berpengaruh positif terhadap attitude toward brand, attitude toward brand berpengaruh positif terhadap intention to receive the brand. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan wilayah yang lebih luas lagi bukan hanya dari wilayah Jakarta saja melainkan sekitarnya, melibatkan lebih banyak variabel yang dapat mempengaruhi variabel attitude toward brand seperti variabel credibility yang memediasi E-WOM terhadap intention to receive the brand.
Co-Authors Rijal, Ahmad Chaerul Ristoyono, Agustinus