Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Peran Knowledge Sharing dan Entrepreneursialship dalam Meningkatkan Business Performance pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang Bergerak di Bidang Makanan Ayam Geprek di Kota Bekasi: The Role of Knowledge Sharing and Entrepreneurship in Improving Business Performance in Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) Engaged in the Fried Chicken Food Sector in Bekasi City Siti Anisa Oktaviani; Syahyono; Lisa Dwinar Agustiawati; Nurul Fadilah Lola Santika; Indah Nur Aliza
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 12: Desember 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i12.6560

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui peran berbagi pengetahuan dan kewirausahaan dalam meningkatkan kinerja usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) yang bergerak di sektor makanan ayam geprek Kota Bekasi. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Proses penelitian yang menggunakan angka sebagai alat untuk menganalisis kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang bergerak di bidang makanan ayam geprek Kota Bekasi. Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian validasi, yaitu penelitian yang menjelaskan hubungan sebab akibat. Populasi penelitian ini hanya terdiri dari Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) dengan menggunakan teknik penyebaran kuesioner.
Model Hubungan Antara Entrepreneurial Orientation dan Market Orientation Terhadap Business Performance pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Dimsum di Kota Bekasi: Relationship Model Between Entrepreneurial Orientation and Market Orientation on Business Performance in Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) Dimsum in Bekasi City Naurah Azzahra Qurratu'ain; Nabila Arisanti; Syahyono; Rasyad Fiqry Caturitama; Puji Astuti
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 12: Desember 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i12.6625

Abstract

Penelitian ini mengkaji hubungan antara Entrepreneurial Orientation (EO) dan Market Orientation (MO), serta dampak kolektif dari keduanya terhadap Kinerja Bisnis pada UMKM Dimsum di Kota Bekasi. Dengan menggunakan sampel sebanyak 100 responden, data diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SmartPLS 3, sebuah perangkat lunak untuk pemodelan persamaan struktural. Temuan penelitian menunjukkan bahwa EO dan MO memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja bisnis, dengan kombinasi keduanya memberikan dampak yang lebih besar. Hal ini mengindikasikan bahwa penyelarasan antara strategi kewirausahaan dan permintaan pasar dapat meningkatkan efisiensi operasional secara substansial.
Implementasi Supply Chain dan Innovation Capacity dalam Meningkatkan Business Performance pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Es Teh yang ada di Kota Bekasi : Implementation of Supply Chain and Innovation Capacity in Improving Business Performance in Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) Ice Tea in Bekasi City Syahyono; Risky Fauzzan; Damar Putra Kusuma; Fani Fitra; Shabrina Nailussaadah
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 1: Januari 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i1.6814

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujan untuk dapat mengetahui mengimplementasikan Supply Chain dan Innovasi Capacity dalam meingkatkan Business Performance. Dari penelitian ini Business Performance (Y) adalah variable dependent, Supply Chain (X1) dan Innovation Capacity (X2) adalah variable independen. Sampel pada penelitian ini terdiri dari 149 responden pebjual Es Teh yang ada di Kota Bekasi dan data yang diperoleh dianalisis menggunakan tektik software SmartPLS (Partial Least Square). Dan hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kinerja Supply Chain tidak dapat dipengaruhi oleh kinerja bisnis, dan kemampuan inovasi bisnis dapt dipengaruhi.
Pengaruh Custemer Experience dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Syahyono; Chendy Rachman, Osama
Economic Reviews Journal Vol. 4 No. 2 (2025): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v4i2.687

Abstract

Customer experience is one of the elements that can increase customer satisfaction. Positive experiences will be remembered by customers and have the potential to increase their loyalty to certain brands. This study aims to analyse the effect of customer experience on customer satisfaction and loyalty. The research was conducted with a quantitative approach using the explanatory method. Respondents of this study were customers who had transacted at one of the fast food restaurants in Malang, with a sample size of 100 people selected through purposive sampling. Data were analysed using path analysis techniques. The results showed that customer experience has a significant effect on customer satisfaction (coefficient β = 0.682; p-value = 0.000) and customer loyalty (coefficient β = 0.295; p-value = 0.002). In addition, customer satisfaction is also shown to have a significant effect on customer loyalty (coefficient β = 0.488; p-value = 0.000). Based on these results, fast food restaurants are advised to improve service quality, products, and store atmosphere to support customer satisfaction and loyalty.