Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analytical Hierarchy Process Untuk Pemilihan Payment Gateway Pada E-Commerce Susanto, Erliyan Redy; Tyas, Khoirunisa Cahyaning
JURNAL FASILKOM Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer)
Publisher : Unversitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jf.v14i2.7099

Abstract

Studi ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menganalisis pemilihan payment gateway pada platform e-commerce. Melalui proses perbandingan berpasangan, enam kriteria utama, termasuk biaya transaksi E-Wallets, biaya transaksi Over The Counter, biaya transaksi Cardless Credit, ketersediaan E-Wallets, ketersediaan Over The Counter, dan ketersediaan Cardless Credit diidentifikasi dengan jelas. perbandingan berpasangan antara kriteria dan alternatif untuk menentukan bobot relatif, diikuti dengan penghitungan nilai eigen dan vektor eigen untuk menentukan bobot prioritas. Hasil Studi menunjukkan tingkat konsistensi yang baik dalam matriks perbandingan, memvalidasi keandalan metode AHP dalam pengambilan keputusan. Perangkingan alternatif payment gateway menunjukkan bahwa Doku adalah pilihan terbaik, selanjutnya adalah iPaymu, Faspay, Xendit, dan Midtrans. Analisis ini memberikan landasan yang kuat untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan e-commerce melalui pemilihan payment gateway yang optimal, serta menekankan pentingnya mempertimbangkan berbagai faktor dalam konteks pemilihan tersebut guna mencapai hasil yang optimal dan memuaskan bagi pelanggan dan pemilik bisnis.