Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer)
Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer)

Analytical Hierarchy Process Untuk Pemilihan Payment Gateway Pada E-Commerce

Susanto, Erliyan Redy (Unknown)
Tyas, Khoirunisa Cahyaning (Unknown)



Article Info

Publish Date
11 Aug 2024

Abstract

Studi ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menganalisis pemilihan payment gateway pada platform e-commerce. Melalui proses perbandingan berpasangan, enam kriteria utama, termasuk biaya transaksi E-Wallets, biaya transaksi Over The Counter, biaya transaksi Cardless Credit, ketersediaan E-Wallets, ketersediaan Over The Counter, dan ketersediaan Cardless Credit diidentifikasi dengan jelas. perbandingan berpasangan antara kriteria dan alternatif untuk menentukan bobot relatif, diikuti dengan penghitungan nilai eigen dan vektor eigen untuk menentukan bobot prioritas. Hasil Studi menunjukkan tingkat konsistensi yang baik dalam matriks perbandingan, memvalidasi keandalan metode AHP dalam pengambilan keputusan. Perangkingan alternatif payment gateway menunjukkan bahwa Doku adalah pilihan terbaik, selanjutnya adalah iPaymu, Faspay, Xendit, dan Midtrans. Analisis ini memberikan landasan yang kuat untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan e-commerce melalui pemilihan payment gateway yang optimal, serta menekankan pentingnya mempertimbangkan berbagai faktor dalam konteks pemilihan tersebut guna mencapai hasil yang optimal dan memuaskan bagi pelanggan dan pemilik bisnis.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JIK

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) is expected to be a media of scientific study of research result, a thought and a study criticial analysis to a System engineering research, Informatics Engineering, Information Technology, Computer Engineering, Informatics Management, and ...