Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Triyunsari, Desra
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Tingkat Kesiapan Teknologi Sistem Informasi Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang Menggunakan Framework ITIL V3 Triyunsari, Desra; Negara, Edi Surya; Herdiansyah, M. Izman; Damayanti, Nita Rosa
JURNAL FASILKOM Vol. 14 No. 3 (2024): Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer)
Publisher : Unversitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jf.v14i3.8215

Abstract

Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang adalah perpustakaan sekolah yang menerapkan SLiMS (Senayan Library Management System), sejak tahun 2021 sebagai penunjang pelayanan karena SLiMS merupakan software open source, menyediakan fasilitas sirkulasi (peminjaman dan pengembalian buku), barcode, klasifikasi buku, statistik pengunjung dan pengunjung/visitor (data pengunjung). Berdasarkan survey awal yang dilakukan oleh penulis, menu yang tersedia tidak semua dapat berfungsi, misalnya pada statistik pengunjung dan pengunjung/visitor (data pengunjung) belum online, masih dilakukan dengan pencatatan manual, sehingga kekeliruan cenderung terjadi. Kesiapan dari fungsi sistem yang ada dinilai kurang oleh pengguna karena tidak optimal dapat digunakan. Hasil dari penelitian bahwa hubungan antara Service Strategy, Service Design, Service Transition dan Continual Service Improvement memberikan pengaruh yang sangat kuat terhadap Service Operation teknologi sistem informasi Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang. Tingkat kesiapan sistem dan kepuasan Pengguna juga dapat diterangkan oleh kelima variabel yang digunakan. Dari hasil uji tersebut dan melihat tingkat frekuensi jawaban, maka dapat disimpulkan bahwa teknologi sistem informasi Perpustakaan SMA Negeri 19 Palembang dapat diterima dengan baik di lingkungan sekolah.
Analisis Tingkat Kematangan Manajemen Layanan Pegawai Berbasis Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Pada SMA Negeri 19 Palembang Triyunsari, Desra; sutabri, tata
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 1 No. 2 (2023): Maret - Juni
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (493.547 KB) | DOI: 10.31004/ijmst.v1i2.141

Abstract

SMA Negeri 19 Palembang merupakan instansi pendidikan yang ada di Palembang. Saat ini SMA Negeri 19 Palembang telah mengimplementasikan layanan Pegawai berbasis teknologi informasi.  Layanan Teknologi Informasi (TI) merupakan salah satu fasilitas yang diberikan oleh suatu perusahaan atau instansi. Layanan Teknologi Informasi juga diberikan kepada Pegawai sebagai pengguna (user) di SMA Negeri 19 Palembang. Dengan adanya layanan Teknologi Informasi diharapkan mampu membantu user dalam pekerjaannya. Berdasarkan hasil kuesioner tingkat kepuasan Pegawai terhadap layanan teknologi informasi, kepuasan pengguna terhadap layanan Teknologi Informasi di SMA Negeri 19 Palembang berada diangka 3.31 dengan skala 1-5. Kondisi ini masih dinilai belum optimal untuk memenuhi layanan TI di SMA Negeri 19 Palembang sehingga perlu dilakukan pengukuran untuk mencapai target yang diinginkan yaitu 4. Dengan adanya permasalahan tersebut peneliti mengukur maturitas terhadap sistem untuk mengetahui tingkat kematangan saat ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah framework COBIT 5. COBIT 5 dipilih karena telah digunakan secara terus-menerus untuk mengukur sebuah manajemen layanan teknologi informasi dan dapat mengembangkan, meningkatkan serta memperbaiki kualitas menajemen layanan teknologi informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah memberikan rekomendasi kepada bagian Perencanaan, Teknologi Informasi, dan Pelaporan (PTIP) yang secara langsung mengelola layanan TI yang ada pada SMA Negeri 19 Palembang. Rekomendasi ini diberikan bertujuan agar dapat meningkatkan nilai kematangan dan memperbaiki menejemen layanan teknologi informasi yang di kelola oleh PTIP.
Co-Authors Damayanti, Nita Rosa Edi Surya Negara Herdiansyah, M. Izman Tata Sutabri