Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Mudabbir: Journal Research and Education Studies Jurnal Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian kepada Masyarakat (JPM ITTC )
Ramadhani, Putri Asri
Unknown Affiliation
Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh PBL ( Project Based Learning ) Terhadap Perubahan Dan Pertumbuhan Umkm Oppa Box Putri, Rorin Selinggo; Ramadhani, Putri Asri; Putra, Ramdani Bayu
Jurnal Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2024): Juli - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jpmittc.v3i2.2369

Abstract

Change management is an important element in managing transformation in organizations, including micro, small and medium enterprises (MSMEs). MSMEs, which are the backbone of the Indonesian economy, face big challenges in dealing with dynamic market, technology and policy developments. And by conducting this research we want to know the influence of PBL (Project Based Learning) on ​​the growth that occurs in OPPA BOX MSMEs so that we can help development and growth of this business.It is hoped that this research will help in innovation in every product developed by OPPA BOX MSMEs.
Implementasi Sistem Pelayanan Pelanggan pada Donat Jingga untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Selinggo, Rorin; Ramadhani, Putri Asri; Victoria, Victoria; Putra, Ramdani Bayu
MUDABBIR Journal Research and Education Studies Vol. 5 No. 2 (2025): Vol. 5 No. 2 Juni-Desember 2025
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/mudabbir.v5i2.1354

Abstract

Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini dilaksanakan oleh mahasiswa Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang pada UMKM Donat Jingga. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk mengimplementasikan sistem pelayanan pelanggan yang lebih terstruktur guna meningkatkan loyalitas pelanggan. Melalui identifikasi masalah, ditemukan bahwa Donat Jingga belum memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan, pencatatan umpan balik pelanggan, maupun strategi retensi konsumen. Oleh karena itu, tim PKL merancang SOP pelayanan pelanggan, formulir pencatatan feedback, serta program loyalitas sederhana untuk mendorong repeat order. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa adanya peningkatan kesadaran pemilik usaha terhadap pentingnya pelayanan pelanggan, terbentuknya sistem pelayanan yang lebih konsisten, dan peningkatan keterlibatan pelanggan melalui optimalisasi media sosial. Kegiatan PKL ini diharapkan dapat menjadi fondasi bagi Donat Jingga untuk mengembangkan usahanya secara berkelanjutan di tengah persaingan pasar kuliner.
Co-Authors Putri, Rorin Selinggo Ramdani Bayu Putra Selinggo, Rorin Victoria, Victoria