Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Imaningsih, Niniek Priana
Unknown Affiliation
Religion Education Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Optimalisasi Pelayanan Balai RW Dan Kantor Kelurahan Untuk Administrasi Kependudukan Masyarakat Di Wilayah Tambak Wedi Kenjeran Kota Surabaya Amalia, Holisatul; Imaningsih, Niniek Priana; Fadil, Cholid
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 18 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.13906495

Abstract

Petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya merupakan salah satu aparatur negara yang berkewajiban melayani setiap warga dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya dalam rangka pelayanan publik yang sesuai amanat Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Untuk merealisasikan hal tersebut, maka Walikota Surabaya membuat program yakni KALIMASADA “Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan” yang melalui aplikasi maupun website Klampid New Generation (KNG). Seluruh kelurahan yang ada di Kota Surabaya membuka pelayanan di kantor Kelurahan dan Balai RW termasuk di Kelurahan Tambak Wedi. Berdasakan pengamatan di lapangan, pelayanan administrasi di kantor Kelurahan Tambak Wedi berjalan cukup baik sesuai dengan Suvei Kepuasan masyarakat (SKM). Namun untuk optimalisasi pelayanan di Balai RW masih kurang baik. Hal tersebut terjadi karena masih ada Balai RW yang tidak berjalan semestinya, seperti petugas yang berjaga sering tidak ada di balai, generasi terbaru dari aplikasi yang kurang dipahami petugas, masyarakat yang enggan mengurus di balai, dan sebagainya.
Co-Authors Amalia, Holisatul Cholid Fadil