Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Optimalisasi Penggunaan Instagram Dan Facebook Sebagai Media Promosi Pada Bisnis Segobowel Susanti, Hany; Soebiantoro, Ugy
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 19 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.14174370

Abstract

Media sosial merupakan platform yang telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari. Di era digital yang penuh dengan transformasi teknologi, media sosial juga telah menjadi sarana utama bagi bisnis untuk berinteraksi dengan audiensnya. Instagram dan Facebook, sebagai platform media sosial yang memiliki banyak pengguna dan mempunyai peran penting dalam strategi pemasaran digital. Tujuan dari penelitian ini berfokus pada strategi optimalisasi penggunaan Instagram dan Facebook sebagai media promosi yang efektif untuk mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan salah satu bisnis kuliner yaitu SegoBowel. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan melakukan studi literatur, studi kasus, dan observasi terhadap akun Instagram dan Facebook SegoBowel. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa upaya optimalisasi Instagram dan Facebook SegoBowel berhasil dilakukan melalui pembuatan postingan/konten yang menarik, teknik penargetan yang tepat, dan mengintegrasikan fitur-fitur pada Meta Business Suite. Atas upaya optimalisasi tersebut, akun Instagram dan Facebook SegoBowel berhasil menjangkau audiens lebih luas, membangun kesadaran merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
The Influence of Brand Experience, Perceived Value, and Brand Trust on Brand Loyalty of Glad2Glow Products among Gen Z in Surabaya Susanti, Hany; Dermawan, Rizky
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 9 No 1: Sharia Economics
Publisher : Sharia Economics Department Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The skincare industry in Indonesia has experienced rapid growth, making skincare a routine necessity for modern society. Amidst increasing competition and reputational risks, companies must understand the factors influencing brand loyalty, particularly among the Gen Z segment, known for being critical and selective. This study aims to examine the influence of brand experience, perceived value, and brand trust on brand loyalty toward Glad2Glow products among Gen Z consumers in Surabaya. This study employs a quantitative research approach. This study utilized a sample of 112 respondents selected using non-probability method and purposive sampling technique, with criteria including respondents aged 17–27 years, residing in Surabaya, and and have purchased and used Glad2Glow skincare products at least twice. The data were then analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) method based on Partial Least Squares (PLS) with SmartPLS software, including validity, reliability, and hypothesis testing. The results indicate that Brand Experience, Perceived Value, and Brand Trust have a positive and significant influence on Brand Loyalty Glad2Glow product among Generation Z in Surabaya.