Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Hulondalo Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu komunikasi (JIPIK)
Akbar, Hilmi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Manfaat Survei Kepuasan Pelanggan Bagi Masyarakat Untuk Menunjang Keberlanjutan Bisnis Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda Akbar, Hilmi; Alfarisi, Maulana; Maulidiansyah, Ryan Fithan; Maya Sari, Devita; Wahyuni Arysad, Annisa
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) Edisi Mei- Agustus
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i3.3533

Abstract

Air bersih adalah kebutuhan esensial manusia dan Perumdam Tirta Kencana berperan penting dalam penyediaan air bersih bagi masyarakat di Kota Samarinda sejak 1974. Namun, tantangan dalam pendistribusian air sering menyebabkan keluhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manfaat dari kegiatan Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) terhadap keberlanjutan bisnis Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda. Pada tahun 2024, SKP dilakukan di 10 kecamatan dengan 5.000 responden. Penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan wawancara. Hasil menunjukkan bahwa SKP memberikan dampak yang positif untuk mengatasi keluhan terkait air. Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) berperan sebagai alat yang sangat berharga dalam membantu perusahaan air untuk mengidentifikasi masalah, meningkatkan layanan, dan akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, melalui kegiatan SKP ini, masyarakat mendapatkan pemahaman langsung mengenai alur pengaduan pelanggan yang dapat dihubungi melalui contact center yang dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja.
Analisis Isi Strategi Personal Branding Ziko Harnadi Sebagai Content Creator Otomotif dan Drifter Pada Akun Instagram @zikoi Akbar, Hilmi; Amalia, Diana
Hulondalo Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu Komunikasi Vol 5 No 1 (2026): Januari - Juni 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Poliitik Universitas Ichsan Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59713/jipik.v5i1.1526

Abstract

This study aims to analyze how personal branding strategies are represented in the visual content of the Instagram account @zikoi, owned by Ziko Harnadi, a public figure in the automotive and drifting scene. A descriptive qualitative approach was employed, using content analysis on 30 selected posts consisting of photos and videos uploaded over a defined period. The analysis focused on visual elements such as color tone, composition, visual expressions, and the accompanying narrative context. The results show that Ziko’s personal branding is constructed through consistent visual aesthetics characterized by dominant masculine tones, a professional image through drifting activities, and cinematic elements that enhance the impression of dynamism and competence. Additionally, Ziko presents a personal side that fosters emotional closeness with the audience, strengthening the perception of authenticity and credibility. This strategy highlights the importance of visual and narrative consistency in shaping a strong digital identity. Practically, the study offers insights into how individuals can strategically utilize social media to build a professional image. Academically, the findings contribute to the development of visual communication and personal branding studies in the digital era, particularly on visually driven platforms such as Instagram.
Co-Authors Alfarisi, Maulana Amalia, Diana Maulidiansyah, Ryan Fithan Maya Sari, Devita Wahyuni Arysad, Annisa