Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
Ananta, Nur Mellayanti
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Sosialisasi Pemanfaatan Content Social Media Marketing di Kota Samarinda Ajzahrah, Putri Salsa; Ananta, Nur Mellayanti; Bukhari, Akhmad; Andrean, Andrean; Fourqoniah, Finnah; Hetami, Adietya Arie
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) Edisi Mei- Agustus
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i3.3603

Abstract

Perkembangan bisnis di era modern saat ini, media sosial berperan penting dalam menciptakan peluang bagi perusahaan ataupun pembisnis untuk memasarkan produknya. Namun, pada kondisi saat ini masih terdapat pelaku usaha yang kurang memahami digital marketing dan kurangnya kesadaran untuk memanfaatkan media sosial. Sehingga hal tersebut menjadi penghambat yang signifikan bagi pertumbuhan dan perkembangan bisnis. Dari permasalahan tersebut, maka dilaksanakannya kegiatan sosialisasi implementasi content social media marketing di kota Samarinda. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran tentang pentingnya konten pemasaran melalui media sosial, baik bagi yang sudah berwirausaha maupun yang belum.  Metode pelaksaan kegiatan dalam bentuk sosialisasi dan pemaparan materi, kemudian dilanjutkan sesi tanya jawab oleh pemateri kepada peserta mengenai materi yang sudah dipaparkan. Sosialisasi ini dihadiri oleh 44 peserta yang sebagian besar dihadiri oleh mahasiswa dan pelaku usaha. Hasil dari kegiatan sosialisasi ini menunjukkan peningkatan kesadaran keterampilan dalam menggunakan media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran.  Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan wawasan yang berharga bagi pelaku usaha tentang bagaimana memanfaatkan digital marketing secara efektif untuk mencapai tujuan bisnis mereka.
PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI INTERVENING PADA FORE COFFEE DI KOTA SAMARINDA Ananta, Nur Mellayanti; Zaini, Muhammad; Nurrohman, Rosyid
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 1 (2025): Edisi Januari - April 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i1.5448

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah terdapat pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai intervening pada Fore Coffee di Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk Fore Coffee lebih dari dua kali, berada pada rentang usia 17-41 tahun, dan berdomisi di Kota Samarinda. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu non probability sampling dengan metode purposive sampling melalui google form. Data yang telah didapatkan, diolah menggunakan alat analisis SmartPLS 3.0 dengan metode Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada brand awareness dan perceived quality terhadap customer satisfaction, brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty, perceived quality berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap customer loyalty, dan customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Berdasarkan hasil specific indirect effect, customer satisfaction berhasil memediasi secara positif dan signifikan pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty. Selain itu, customer satisfaction juga berhasil memediasi secara positif dan signifikan pengaruh perceived quality terhadap customer loyalty.
Co-Authors Ajzahrah, Putri Salsa Andrean, Andrean Bukhari, Akhmad Finnah Fourqoniah Hetami, Adietya Arie Muhammad Zaini Rosyid Nurrohman