Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Partisipasi Masyarakat dalam Pengaduan Pelaksanaan Pelayanan Publik di Ombudsman Republik Indoensia Perwakilan Provinsi Sumatera Barat Suri, Rinjani Devina; Akmal, Artha Dini
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.25100

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui partisipasi masyarakat dalam pengaduan pelaksanaan pelayanan publik di Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Barat. Latar belakang penelitian ini adalah ditemukannya permasalahan maladministrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Provinsi Sumatera Barat, khususnya terkait tingginya tingkat partisipasi masyarakat dalam pengaduan pelaksanaan pelayanan publik di Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumatera Barat dan tingkat kualitas pelaksanaan pelayanan publik di Provinsi Sumatera Barat. Dalam penelitian ini, menggunakan metode mix method (kombinasi) dalam menjawab rumusan masalah yang ada. lemahnya pengawan oleh Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumatera Barat dalam pelaksanaan pelayanan publik Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik di Provinsi Sumatera Barat masih belum baik dan berhasil Hal ini terjadi dikarenakan tingginya temuan praktek maladministrasi yang terjadi dalam pelaksanaan pelayanan publik, rendahnya evaluasi, dan lemahnya pengawan dalam pelaksanaan pelayanan publik. Kemudian masih banyak ditemukan berbagai bentuk maladministrasi yang dilakukan oleh instansi dan lembaga pemerintahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sebagai bentuk hak yang harus didapatkan oleh masyarakat, sehingga hal ini mengakibatkan kegelisahan dan keluhan yang dirasakan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang berkualitas.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kedisiplinan Pegawai Terhadap Peningkatan Efektifitas Kerja Habsy, M Hafiz Al; Purnomo, Dwi; Suri, Rinjani Devina; Jefia, Ratih; Syafrinaldi, Syafrinaldi; Syamsir, Syamsir
Orasi: Jurnal Ilmu Politik dan Sosial Vol. 1 No. 3 (2025): Orasi: Jurnal Ilmu Politik dan Sosial
Publisher : Inovan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63217/orasi.v1i3.272

Abstract

Leadership style as a way of directing and managing all elements within an organization has a significant influence on the achievement of an organization. Leadership style requires appropriate placement according to needs, so leadership style will determine the quality of an organization's work in achieving its goals. This study aims to describe the style and influence of leadership and discipline on employee work effectiveness at PT. Mamypoko's Padang branch. The research was conducted using qualitative methods and a descriptive approach. Specifically, this study found that the leadership style applied at PT. Mamypoko's Padang branch is a mix of several leadership styles, namely democratic and bureaucratic. This can be seen from the monitoring attitude shown by leaders in managing and directing all elements within the organization. The substantive conclusion of this article is that the use of several leadership style models in a workplace will improve the quality of work of employees.