Akhmad Sopani
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Persepsi Stakeholder terhadap Inovasi Digital dalam Jasa Keagenan Kapal di Pelabuhan Batam Samiyono Samiyono; Agung Kwartama; Paiman Paiman; Desiana Endah Pramesti; Sumiyatiningsih Sumiyatiningsih; Akhmad Sopani
Dharma Ekonomi Vol. 31 No. 2 (2024): DHARMA EKONOMI
Publisher : sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Dharmaputra Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59725/de.v31i2.131

Abstract

Digital innovation has become a crucial catalyst for the transformation of the ship agency services sector, particularly within the Port of Batam. This paper seeks to examine the perceptions of diverse stakeholders, including shipping agents, vessel owners, and local authorities, regarding the integration of digital innovations into ship agency services. Employing a combination of qualitative and quantitative methodologies, this research collects data through surveys and in-depth interviews with pertinent stakeholders. The results reveal that although challenges exist in the adoption of technology, a substantial majority of stakeholders acknowledge the considerable advantages of digital innovation, such as enhanced operational efficiency, improved transparency, and cost reduction. This study aims to provide insightful perspectives for policymakers and industry professionals in crafting more effective strategies for the deployment of digital innovation in the ship agency domain.
DETERMINAN PRESTASI AKADEMIK MAHASISWA TINGKAT I PROGRAM STUDI KETATAKALAKSANAAN PELAYARAN NIAGA DAN KEPELABUHANAN (KPN) / PROGRAM STUDI MANAJEMEN: Determinants Of Academic Achievement Of Level I Students, Commercial And Port Natural Administration Study Program (KPN) / Management Study Program Akhmad Sopani
Jurnal Matemar (Manajemen dan Teknologi Maritim) Vol. 2 No. 1 (2021): Matemar Juni 2021
Publisher : LPPM Akademi Maritim Nasional Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59225/2rvsx413

Abstract

Penelitian ini menguji kinerja akademik penentu untuk sampel Tingkat I Mahasiswa Program Studi Ketatalaksanaan Pelayaran Niaga dan Kepelabuanan. Determinan terdiri dari tingkat partisipasi kelas, jenis kelamin, waktu belajar dan kerja paruh waktu sebagai prediktor kinerja akademik. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa semester pertama dari Program Studi Ketatalaksanaan Pelayaran Niaga dan Kepelabuhanan (KPN) / Program Studi Manajemen. Dalam penelitian ini, sampel terdiri dari 21 mahasiswa dari satu kelas. Uji hipotesis dari penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Uji asumsi klasik dan uji normalitas juga digunakan dalam penelitian ini. Hasilnya menunjukkan bahwa: partisipasi kelas secara positif mempengaruhi kinerja akademik mahasiswa; gender berdampak negatif pada kinerja akademik mahasiswa; waktu belajar tidak mempengaruhi kinerja akademik mahasiswa; kerja paruh waktu tidak mempengaruhi kinerja akademik siswa.
Penerapan Kaizen Untuk Mempertahankan Pelanggan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Perusahaan Jasa Freight Forwarding (Studi Kasus Pada PT. Matrix Logistic Indonesia): Application of Kaizen to Retain Customers During the Covid-19 Pandemic in a Freight Forwarding Service Company (Case Study at PT. Matrix Logistic Indonesia) Akhmad Sopani
Jurnal Matemar (Manajemen dan Teknologi Maritim) Vol. 4 No. 1 (2023): Matemar Juni 2023
Publisher : LPPM Akademi Maritim Nasional Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59225/fv28nt09

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana penerapan Kaizen terhadap kepuasan pelanggan untuk mempertahankan pelanggan pada masa pandemi Covid-19 diperusahaan PT. Matrix Logistic Indonesia. Metode penelitian ini menggunakan lima variabel untuk mewakili kepuasan pelanggan diantaranya adalah Tangible, Empathy, Responsivenes, Realibility dan Assurance. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan penerapan Kaizen terdapat kenaikan jumlah pelanggan. Dari 6 pelanggan telah mengembalikan umpan balik dan hasil analisis perhitungan bahwa nilai terkecil adalah tangible (bukti fisik) sebanyak 1 pelanggan menyatakan sangat puas, 2 pelanggan menyatakan Puas dan 3 pelanggan menyatakan cukup. Sedangkan untuk 4 variabel lainya Empathy, Responsivenes, Realibility dan Assurance mempunya nilai skor sama 4 pelanggan menyatakan sangat puas dan 2 pelanggan menyatakan puas.