Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Jurnal Aplikasi Bisnis
Biasmoro, Bramanta Beckham
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Awareness Terhadap Kepuasan Pelanggan UMKM Pocong Pancong di Kota Malang Biasmoro, Bramanta Beckham; Permatasari, Ita Rifiani; Rachmi, Asminah
Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Vol 8, No 1 (2024): September 2024 -Februari 2025
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jseb.v8i1.8348

Abstract

In a growing business world, characterized by the emergence of new types of businesses. The culinary field is one of the business fields that are in demand by business people. Customer satisfaction is quite important in the culinary business. Pocong Pancong MSMEs is one of the culinary businesses that strives to increase Customer Satisfaction through Product Quality and Brand Awareness strategies. This research aims to test and evaluate the impact of Product Quality and Brand Awareness on Customer Satisfaction of Pocong Pancong MSMEs in Malang City, either partially or simultaneously. This research is a type of quantitative research with statistical analysis. In this research, data was collected by distributing to 115 respondents. Regarding respondents in this study, namely consumers of Pocong Pancong MSMEs in Malang City. The sampling method used was purposive random sampling. In this study, data was collected uses methods with questionnaires and also observations. The data analysis used is multiple linear regression, t testing and F testing. The results of the research are partial and also simultaneous, product quality and brand awareness have an impact on customer satisfaction. And it is hoped that business persons can increase customer satisfaction through developing product quality and creating good brand awareness.
The PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UMKM POCONG PANCONG DI KOTA MALANG Biasmoro, Bramanta Beckham; Permatasari, Ita Rifiani; Rachmi, Asminah
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 11 No. 1 (2025)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v11i1.6345

Abstract

Dalam dunia bisnis yang berkembang, dengan ditandai munculnya jenis-jenis usaha baru. Bidang kuliner ialah salah satu bidang bisnis yang diminati oleh pelaku usaha. Kepuasan pelanggan menjadi hal yang cukup penting pada bisnis kuliner. UMKM Pocong Pancong merupakan salah satu usaha kuliner yang berupaya untuk menambah Kepuasan Pelanggan melewati strategi Kualitas Produk dan Brand Awareness. Penelitian ini mempunyai tujuan yaitu untuk menguji serta mengevaluasi dampak dari Kualitas Produk serta Brand Awareness pada Kepuasan Pelanggan UMKM Pocong Pancong di Kota Malang baik itu secara sebagian ataupun bersamaan. Pada riset ini merupakan jenis riset kuantitatif dengan analisa statistik. Pada riset ini data dikumpulkan dengan mendistribusikan kepada 115 responden. Mengenai responden dalam penelitian ini yaitu konsumen UMKM Pocong Pancong di Kota Malang. Metode pengambilan sampel yang digunakan ialah purposive random sampling. Pada riset ini, data dikumpulkan menggunakan metode dengan kuesioner serta observasi. Analisa data yang digunakan yakni regresi linear berganda,  pengujian t serta pengujian F. Hasil riset dengan cara parsial serta simultan, kualitas produk dan brand awareness berdampak pada kepuasan pelanggan. Dan diharapkan pelaku usaha dapat menambah kepuasan pelanggan melalui pengembangan kualitas produk serta penciptaan brand awareness yang baik.
Co-Authors Ita Rifiani Permatasari, Ita Rifiani Rachmi, Asminah