Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Saintekom : Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen Jurnal Sistem Informasi, Manajemen dan Teknologi Informasi
Putri, Anisa Febriyana
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Sistem Helpdesk untuk Optimalisasi Efektivitas Pelayanan Publik di Biro Pengadaan Kalimantan Tengah Widyaningsih, Maura; Putri, Anisa Febriyana; Pebrianto, Rendi; Maysena, Nisa
Jurnal Sistem Informasi, Manajemen dan Teknologi Informasi Vol. 3 No. 1 (2025): Januari
Publisher : STMIK Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33020/jsimtek.v3i1.785

Abstract

Pelayanan publik merupakan kewajiban utama instansi pemerintahan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sesuai dengan peraturan yang berlaku. Biro Pengadaan Barang dan Jasa (PBJ) Provinsi Kalimantan Tengah memegang peran penting dalam pengelolaan pengadaan barang/jasa. Namun, tantangan terkait transparansi, kecepatan respons, dan kepuasan masyarakat sering kali menghambat efektivitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana implementasi sistem helpdesk dapat meningkatkan efektivitas pelayanan publik melalui evaluasi tingkat kepuasan pengunjung. Penelitian menggunakan metode analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman sistem helpdesk berdasarkan data survei kepuasan. Hasil survei menunjukkan mayoritas responden merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, terutama dalam aspek kecepatan, keramahan staf, dan tidak adanya biaya pelayanan. Namun, ditemukan kelemahan berupa rendahnya partisipasi masyarakat umum dan keterbatasan sosialisasi terkait informasi pelayanan. Penelitian juga mengidentifikasi peluang pengembangan layanan berbasis teknologi serta peningkatan partisipasi publik melalui edukasi dan sosialisasi. Rekomendasi strategis meliputi penguatan sistem informasi, penyampaian transparan terkait persyaratan, serta penyesuaian kebijakan untuk memperluas jangkauan layanan. Dengan mengatasi kelemahan dan ancaman yang ada serta memanfaatkan peluang, Biro PBJ dapat terus meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanannya untuk memenuhi ekspektasi publik secara berkelanjutan.
Analisis Trafik Jaringan menggunakan Wireshark untuk Deteksi Serangan Deauthentication pada Perangkat Kamera Wi-Fi Putri, Anisa Febriyana; Hadi, Abdul; Rusdiana, Lili
Jurnal Saintekom : Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen Vol 15 No 2 (2025): September 2025
Publisher : STMIK Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33020/saintekom.v15i2.967

Abstract

The widespread adoption of wireless networks has increased the popularity of Wi-Fi-based cameras due to their ease of installation and flexibility. However, Wi-Fi devices are highly vulnerable to deauthentication attacks, a type of denial-of-service (DoS) attack that repeatedly disconnects devices from the network without user awareness. This study presents a controlled experiment simulating deauthentication attacks on Wi-Fi cameras and detecting them using Wireshark. The findings demonstrate that these attacks consistently disrupt camera connectivity, causing interruptions of 50 seconds to 1 minute and 18 seconds across two scenarios. In the first scenario, the camera connection temporarily recovered between disruptions, while in the second, it remained in a reconnecting state without restoration. All attacks were successfully identified through captured deauthentication packets. This work provides experimental validation of a widely used deauthentication attack technique leveraging the Kali Linux operating system, emphasizing its significant impact on Wi-Fi cameras. Furthermore, it highlights the importance of developing mitigation strategies to address this threat in real-world environments.
Co-Authors Abdul Hadi Lili Rusdiana, Lili Maura Widyaningsih, Maura Maysena, Nisa Pebrianto, Rendi