Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa
Firdaus, Cassablanca
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi E-WOM Toko Mahar Hantaran Firaqueen di Era Digital Firdaus, Cassablanca; Wiratama, Dadang
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v5i1.386

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi Electronic Word of Mouth (E-WOM) di Toko Mahar Hantaran Firaqueen dalam meningkatkan pemasaran di era digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara dengan pemilik dan pelanggan toko. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Mahar Hantaran Firaqueen memanfaatkan media sosial seperti Instagram, WhatsApp, YouTube, dan Google Ads untuk memperkenalkan produk dan membangun kepercayaan konsumen. E-WOM, melalui ulasan dan rekomendasi pelanggan, terbukti efektif dalam meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat loyalitas pelanggan. Meskipun terdapat perbedaan pasar antara Bojonegoro dan Lamongan, strategi E-WOM berhasil menyesuaikan pemasaran dengan kebutuhan konsumen di kedua wilayah tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa E-WOM merupakan strategi efektif untuk memperkuat pemasaran digital dan meningkatkan kepercayaan konsumen dalam bisnis di era digital yang kompetitif.
Co-Authors Wiratama, Dadang