Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Strategi Transformasi Digital dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit: Studi Kualitatif Wulandari, Mayang; Novriyanti, Tika; Purwadhi, Purwadhi; Widjaja, Yani Restiani
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17847

Abstract

Transformasi digital menjadi kunci penting dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan di Indonesia. Penelitian ini menganalisis implementasi strategi transformasi digital dan tantangan yang dihadapi dalam meningkatkan pelayanan rumah sakit berdasarkan kajian literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital, seperti penggunaan teknologi AI, IoT, dan telemedicine, mampu meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, serta kepuasan pasien. Namun, tantangan utama meliputi keterbatasan infrastruktur, keamanan data, kurangnya literasi teknologi, dan resistensi terhadap perubahan. Strategi yang diusulkan mencakup peningkatan infrastruktur, pelatihan tenaga kerja, regulasi yang adaptif, dan kolaborasi lintas sektoral untuk mengatasi kendala tersebut. Transformasi digital yang terintegrasi dan berkelanjutan diharapkan dapat mendorong pencapaian target SDG 3.
Pengaruh Pengorganisasian Terhadap Efisiensi Pelayanan Pasien di Rumah Sakit: Studi Kasus Pendekatan Kualitatif Wulandari, Mayang; Novriyanti, Tika; Purwadhi, Purwadhi; Widjaja, Yani Restiani
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17852

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengorganisasian terhadap efisiensi pelayanan pasien di rumah sakit melalui pendekatan kualitatif berbasis studi literatur. Proses pengorganisasian yang efektif memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi pelayanan melalui struktur organisasi yang mendukung, koordinasi antar unit, dan alokasi sumber daya yang optimal. Studi ini mengintegrasikan temuan dari berbagai penelitian terdahulu, yang menyoroti elemen-elemen kunci seperti pembagian tugas yang jelas, penerapan standar operasional prosedur (SOP), manajemen terintegrasi, dan adaptabilitas terhadap kondisi dinamis seperti pandemi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengorganisasian yang optimal tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga kualitas pelayanan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan mengidentifikasi aspek-aspek dalam pengorganisasian yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kinerja pelayanan di rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada pasien mereka.