Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Economic and Business
Mawarda, Mawarda
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Kafe Lyco Sampang Mawarda, Mawarda; Faisol, Faisol; Nury Khirdany, Elvin
Journal of Economic and Business Vol 2 No 2 (2025): September
Publisher : Universitas Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52298/joebis.v2i2.151

Abstract

Kafe Lyco merupakan kafe yang terbilang baru namun sudah memiliki banyak peminat. Masalah yang dihadapi Di kafe Lyco ialah rendahnya kepuasan konsumen yang disebabkan oleh Pelayanan yg kurang responsif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan konsumen Di kafe Lyco Sampang. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik penentuan sampel yakni dengan purposive sampling, Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, Populasi dalam penelitian ini yakni konsumen yang sudah melakukan pengunjungan di Kafe Lyco Sampang, dan sampel berjumlah 100 responden Lyco. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kualitas pelayanan berkontribusi positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, secara simultan variabel kualitas pelayanan berkontribusi signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil analisis menunjukkan bahwa faktor-faktor yang diteliti memberi pengaruh sebesar 51,8%, sedangkan 48,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.Temuan ini memberikan implikasi penting bagi manajemen kafe Lyco untuk lebih memperhatikan aspek kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan konsumen.
EDUKASI ANTI FRAUD SEBAGAI UPAYA PENCEGAHAN KECURANGAN AKADEMIK SISWA Faisol, Faisol; Liana, Wahyu; Mawarda, Mawarda
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6 No. 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i1.40832

Abstract

Pengabdian kepada Masyarakat ini dilaksanakan di SMK Darussalam Torjun. Tujuan dari Pengabdian kepada Masyarakat adalah untuk memberikan edukasi serta pemahaman terkait ragam tindakan fraud, bahaya fraud, dan faktor penyebab fraud. Serta peserta didik bisa menanamkan karakter dan sikap anti fraud sejak di bangku sekolah. Dalam pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat ini terdapat pre test untuk mengetahui seberapa besar pengetahuan yang dimiliki siswa terhadap materi yang akan diajarkan, penyampaian materi dengan metode andragogi yaitu kombinasi antara metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab. Lalu kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat diakhiri dengan sesi dokumentasi dan penyerahan cendramata untuk penanya dan penjawab terbaik. Melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat yang bertemakan Edukasi Anti Fraud Sebagai Upaya Pencegahan Kecurangan Akademik Siswa ini diharapkan siswa SMK Darussalam Torjun mampu berpikir dan bertindak dengan etika dan membantu mengurangi, mencegah, dan memberantas terjadinya fraud di kemudian hari.
Co-Authors Faisol Faisol Faisol Faisol Liana, Wahyu Nury Khirdany, Elvin