Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia
Rustine, Mira
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Potensi Penggunaan Influencer Virtual Indonesia Bagi Pemasaran Pariwisata Indonesia Rustine, Mira; Indriana, Indriana
Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal ALTASIA (Agustus)
Publisher : Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/altasia.v5i2.7875

Abstract

Pesatnya perkembangan pemasaran digital dan teknologi kecerdasan buatan telah melahirkan sebuah strategi baru yaitu penggunaan influencer virtual untuk membantu aktivitas pemasaran. Influencer virtual adalah karakter fiksional hasil teknologi komputer namun memiliki fitur, persona dan interaksi seperti manusia. Penggunaan strategi ini dalam bisnis kian marak, namun belum terdapat kajian yang komprehensif mengenai influencer virtual Indonesia serta peranan mereka dalam pemasaran, termasuk dalam pemasaran jasa pariwisata yang merupakan salah satu pilar perekonomian Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan perkembangan influencer virtual Indonesia dan mengetahui kemungkinan penggunaan mereka untuk pemasaran jasa pariwisata. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui studi literatur terhadap literatur ilmiah, artikel serta laporan dari situs yang spesialis membahas influencer virtual serta melakukan observasi media sosial. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa saat ini di Indonesia terdapat empat influencer virtual wanita yang telah menjadi ikon dari beberapa produk dan jasa. Keempat influencer virtual tersebut memiliki jumlah pengikut media sosial yang banyak, engagement rate yang tinggi, cukup sering mengunggah postingan terkait gaya hidup dan hal-hal yang terkait dengan budaya Indonesia sehingga memiliki potensi untuk membantu aktivitas pemasaran jasa pariwisata Indonesia agar dapat menarik lebih banyak wisatawan domestik dari generasi milenial dan z. Hasil penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan bagi para pelaku usaha maupun pemangku kepentingan lainnya dibidang jasa pariwisata Indonesia pada saat merumuskan strategi pemasaran.
Experiential Value and Novelty Cultivating Brand Love and Behavioral Intentions in Technopreneurship Setiawan, Sandy; Alma Tiara, Kania; Rustine, Mira; Hilman, Dodi; Joy, Kathleen; Jumbri, Isma Addi
Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT) Vol 7 No 1 (2025): March
Publisher : Pandawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34306/att.v7i1.520

Abstract

This study explores the influence of experiential value and novelty on customer satisfaction, brand love, and behavioral intention in robot barista coffee shops (RBCS) in Bandung, Indonesia. The research highlights how these variables interact to shape consumer behavior in a novel service setting. Data from 250 respondents, collected using a purposive sampling method and analyzed through Partial Least Squares (PLS), reveal several key findings. Experiential value significantly improves customer satisfaction, emphasizing the importance of engaging and memorable service experiences. Novelty is also a critical driver, contributing to customer interest and satisfaction by offering unique and innovative service encounters. Customer satisfaction strongly affects brand love, indicating that emotional attachment plays a central role in building customer loyalty. Furthermore, satisfied customers are more likely to exhibit positive behavioral intentions, including repeat visits and advocacy. These results underline the necessity for businesses to continuously innovate and enhance service quality to foster long-term customer relationships. This study not only adds to the limited research on robotic services in Indonesia but also offers practical insights for industry stakeholders aiming to adopt innovative technologies in customer-facing roles. Moreover, the findings contribute to the Sustainable Development Goals (SDGs) by advancing innovation (SDG 9) and promoting sustainable consumption patterns (SDG 12). By integrating robotics and prioritizing customer experience, businesses can create sustainable competitive advantages in the evolving service landscape.
Co-Authors Alma Tiara, Kania Hilman, Dodi Indriana Indriana, Indriana Joy, Kathleen Jumbri, Isma Addi Setiawan, Sandy