Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Wazna, Ummu Hanifa Al
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Keberwujudan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat di KUA Kecamatan Kuranji Wazna, Ummu Hanifa Al; Akmal, Artha Dini
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.25375

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keberwujudan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) dalam meningkatkan kepuasan masyarakat di KUA Kuranji. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan pengisian kuisioner oleh 91 responden yang pernah menggunakan layanan SIMKAH di KUA Kuranji. Hasil penelitian ini menyebutkan bahwa keberwujudan SIMKAH secara signifikan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat. Hasil tersebut diperoleh dari satu indikator yang berasal dari model SERVQUAL yaitu indikator tangibles. Kemudian indikator tersebut dikembangkan menjadi tiga sub-indikator yaitu: desain antarmuka yang menarik dan mudah digunakan, kemudahan akses informasi melalui platform digital dan fasilitas pendukung dalam penerapan SIMKAH. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa SIMKAH tidak hanya meningkatkan kepuasan masyarakat namun mampu meningkatkan efisiensi pelayanan di KUA Kecamatan Kuranji.
Co-Authors Akmal, Artha Dini