Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat
Sasi, Govalyan
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Strategi Memenangkan Gen Z: Peran Mediasi Kepuasan Nasabah Dalam Membangun Loyalitas Melalui Kualitas Layanan Dan Citra Bank Syariah Pada Bank Riau Kepri Syariah Di Pekanbaru Sundari, Eva; Kurniawati, Devi; Sasi, Govalyan
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i5.9266

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan yang diberikan serta citra bank syariah terhadap loyalitas nasabah Gen Z dimediasi kepuasan nasabah bank Riau Kepri Syariah di Pekanbaru. Jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 100 orang nasabah generasi z dengan metode penetapan sampel purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah survey dengan menggunakan instrumen kuesioner penelitian. Sedangkan metode analisa data yang digunakan adalah analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra bank berpengaruh positif terhadap kepuasan, dan loyalitas. Kepuasan berpengaruh positif loyalitas nasabah Gen Z. Kualitas pelayanan BRK Syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra, kepuasan dan loyalitas. Kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas dimediasi variabel kepuasan. Citra bank berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas dimediasi kepuasan nasabah. Citra bank mampu memediasi pengaruh positif dan signifikan variabel kualitas pelayananan terhadap loyalitas, dan pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan dan loyalitas nasabah generasi z.
Edukasi Pemasaran Madu Melalui Re-Packagin Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Madu Nirwana (Budidaya Madu Kelulut) Di Desa Merempan Kabupaten Siak Sundari, Eva; Sari, Yuliana Indah; Yulyanti, Sinta; Sasi, Govalyan; Irfansyah, Irfansyah
ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025): ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/arsy.v6i3.1734

Abstract

Usaha pengembangan ternak lebah madu khususnya madu hutan skala rakyat sudah dilakukan di Desa Merempan Hilir Kabupaten Siak. Daerah ini sangat baik bagi pengembangan lebah madu hutan yang ditandai dengan 85% dari luas lahan merupakan perkebunan yang menghasilkan tanaman bunga sebagai sumber pakan lebah madu, adanya sumber pakan yang dibutuhkan lebah madu dan adanya bahan pembuatan sarang yang mudah untuk didapatkan. Peternak madu hutan telah mengenal madu kelulut karena harga jual relative lebih mahal, namun masih minim pengetahuan tentang pemasaran terutama merek pada kemasan untuk produk madu. Untuk memasarkan produk dalam hal ini tradisional atau belum memiliki desain merek pada kemasan botol madu karena keterbatasan pengetahuan dan ketrampilan untuk merancang merek pada kemasan, kondisi ini menghambat untuk memasarkan produk. Adapun peranan merek dan kemasan akan mampu memberikan kepercayaan dan informasi tentang kualitas produk madu dari usaha tersebut. Berdasarkan pada analisis situasi yang dikemukakan diatas, maka dapat diidentifikasi bahwa peternak madu hutan di Desa Merempan masih perlu pengetahuan dan keterampilan merancang merek pada kemasan produk madu kelulut, karena usaha madu menjanjikan kedepannya. Kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan oleh tim dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau pada Tanggal 03 November 2025. Tema kegiatan adalah Edukasi pemasaran madu Melalui Re-packagin untuk meningkatkan penjualan pada usaha Madu Nirwana (Budidaya Madu Kelulut) di Desa Merempan kabupaten Siak. Manfaat pengabdian ini: (1) Dapat membekali peternak madu untuk memiliki pengetahuan tentang merancang merek pada kemasan madu kelulut sehingga dapat meningkatkan pengetahuan dan meningkatkan penjualan madu.; (2) Sumbangan pemikiran untuk lebih mengembangkan pemasaran produk madu dengan memberikan merek pada kemasan sehingga memberikan kepercayaan dan informasi tentang kualitas produk madu kepada pasar.
Co-Authors Devi Kurniawati Irfansyah Irfansyah Sari, Yuliana Indah Sundari, Eva Yulyanti, Sinta