Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Sosial dan Humaniora Prosiding SeNTIK STI&K
Sapta Aji Sri Margiutom
Universitas Nusa Megarkencana
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Prosiding SeNTIK STI

 1 
PENGARUH SELF CONTROL DAN FINANCIAL ATTITUDE TERHADAP FINANCIAL BEHAVIOR PENGGUNA LAYANAN BUY NOW PAY LATER Jannah, Mifthahul; Magdalena, Maria; Isfaatun, Eliya; Sukmarani, Wendri; Margi Utomo, Sapta Aji Sri
Prosiding Seminar SeNTIK Vol. 8 No. 1 (2024): Prosiding SeNTIK 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi di bidang keuangan telah memberikan dampak yang signifikan terhadap proses pembangunan suatu negara, khususnya di bidang Financial Technology (Fintech). Penggunaan fintech telah meningkat secara signifikan di Jakarta, Indonesia, dengan peningkatan adopsi fintech sebesar 50% antara tahun 2020 dan 2021. Maraknya metode pembayaran digital, seperti e-wallet dan dompet digital, juga berkontribusi terhadap pertumbuhan fintech. Penggunaan uang elektronik juga meningkat pada tahun 2023, dengan Bank Indonesia melaporkan peningkatan jumlah transaksi menggunakan uang elektronik sebesar 5% pada tahun 2023. Pertumbuhan pasar online seperti Beli Sekarang, Bayar Nanti (BNPL), juga meningkat. berdampak pada sektor keuangan. Platform Shopee dan Gojek menjadi platform populer bagi konsumen untuk menggunakan layanan paylate. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari masyarakat yang tinggal di Kota Yogyakarta dan memanfaatkan layanan Shopee Paylater. Pengambilan sample dilakukan dengan metode purposive sampling dan penyebaran kuesioner kepada 83 responden. Pengolahan data SPSS versi 27. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa pengendalian diri (self control) dan sikap keuangan (financial attitude) memiliki dampak positif terhadap perilaku keuangan (financial behavior) dalam penggunaan layanan beli sekarang bayar nanti (buy now pay later)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEEFOOD DI KABUPATEN SLEMAN Istikomah, Alvina Nur; Ekowati, Dhiana; Nawarcono, Winanto; Sapta Aji Sri, Sapta Aji Sri; Isfaatun, Eliya
Prosiding Seminar SeNTIK Vol. 8 No. 1 (2024): Prosiding SeNTIK 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era digital ini, pesatnya perkembangan teknologi telah membawa perubahan besar dalam industri perdagangan dan jasa. Salah satu yang mengalami perubahan signifikan adalah industri e-commerce, dimana konsumen dapat dengan mudah melakukan pembelian melalui platform online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Digital Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening pada Pengguna Aplikasi Shopeefood di Kabupaten Sleman. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden, teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan kriteria sampel yang ditetapkan yaitu pelanggan yang menggunakan aplikasi Shopeefood dan telah melakukan transaksi minimal satu kali. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, (2) Harga tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, (3) Digital Marketing tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, 4) Kepuasan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, (5) Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, (6) Harga berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, (7) Digital Marketing berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, (8) Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening, (9) Harga berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening, (10) Digital Marketing berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening
Co-Authors Dhiana Ekowati Eliya Isfaatun Istikomah, Alvina Nur Maria Magdalena Maria Magdalena Pur Dwiastuti Mifthahul Jannah Retno Sundari Sukmarani, Wendri Wendri Sukmarani Winanto Nawarcono