Viya, Olif
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Transportasi Maxim Di Palembang Viya, Olif; Darusita, Nabila; Febriani , Sintia
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Februari
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebs.v5i1.2544

Abstract

Tujuan dari penelitian adalah menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan transportasi maxim di palembang. Metode penelitian kuantitatif dengan lima-skala Likert sebagai metode pengukurannya. Populasi dalam penelitian adalah seluruh konsumen yang telah menggunakan transportasi Maxim di Palembang: dengan jumlah sampel 100 responden, dimana pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat analisis menggunakan SmartPLS.