Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

AUGMENTED REALITY IN E-COMMERCE: Kembau, Agung Stefanus; Laimeheriwa, Imagodeo Bideyesa; Kumaat, Arief Perdana
Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs) Vol 18 No 1 (2025): JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's)
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jom.v18i1.17783

Abstract

In the rapidly evolving world of e-commerce, Augmented Reality (AR) stands out as a transformative force, shaping consumer behavior and decision-making. This study delves into the profound impact of AR on digital behavioral intentions, particularly focusing on how interactivity, mental image, and consumer attitudes intertwine to drive these intentions. By surveying 120 tech-savvy Gen Z consumers in Indonesia, who actively engage with AR features in e-commerce, we uncovered compelling insights into the dynamics at play. Our analysis, employing Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS), reveals that interactivity is not merely an enhancement but a catalyst, significantly influencing both mental imagery and consumer attitudes. Most strikingly, we find that consumer attitudes exert the strongest influence on digital behavioral intentions, highlighting their pivotal role in shaping purchase decisions and brand loyalty. This research underscores the urgency for businesses to elevate AR features—particularly interactivity and immersive experiences—if they wish to foster positive consumer perceptions and behaviors. The managerial takeaway is clear: invest in cutting-edge AR technologies and embed them into digital marketing strategies to not only captivate consumers but to also drive deeper engagement and satisfaction. While acknowledging limitations such as sample size and generalizability, this study lays the groundwork for future research to expand on these findings, exploring additional variables and diverse consumer segments. Keywords: Augmented Reality (AR); Digital Behavioral Intentions, Interactivity; Mental Image; Consumer Attitudes; E-commerce; Gen Z; Digital Marketing; Consumer Engagement
Pengaruh Kepercayaan Akan Simulasi Virtual Try On terhadap Niat Beli di E-commerce Laimeheriwa, Imagodeo Bideyesa; Kembau, Agung Stefanus
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v9i1.14848

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kepercayaan akan fitur interaktif dan realisme visual pada simulasi virtual try-on terhadap niat beli di e-commerce. Penelitian ini menggunakan metode campuran yaitu menggambungkan metode kuantitatif dan metode kualitatif dengan tujuan untuk menjamin temuan yang beralasan dan memvalidasi data yang telah dianalisa. Teknik pengambilan data yang digunakan yaitu kuesioner (kuantitatif) dan wawancara (kualitatif), dengan sampel sebanyak 391 responden dan 4 narasumber. Populasi yang ditentukan yaitu masyarakat daerah Jakarta, Bogor, Depok, Tanggerang, dan Bekasi (Jabodetabek), dengan sampel yang diambil yaitu pengguna yang pernah dan belum pernah menggunakan simulasi virtual try-on. Analisa data dilakukan menggunakan software Smart-PLS versi 4.0.9.6, dengan menguji outer model dan inner model. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa karakteristik simulasi AR berpengaruh terhadap kepercayaan. Kepercayaan akan simulasi virtual try-on berpengaruh positif terhadap niat beli. Pengalaman pengguna berpengaruh signifikan memoderasi hubungan antara fitur interaktif terhadap kepercayaan dan tidak berpengaruh memoderasi hubungan antara realisme visual terhadap kepercayaan. Penelitian ini menemukan bahwa keberadaan pengalaman pengguna mempelemah hubangan antara fitur interaktif dan kepercayaan. Impementasi simulasi virtual try-on pada e-commerce di Indonesia dapat dilakukan dengan memprioritaskan pengembangan fitur interaktif dan realisme visual untuk memperkuat kepercayaan konsumen bahwa hasil yang dilihat pada simulasi tersebut terlihat nyata. Saran dan harapan peneliti untuk penelitian selanjutnya yaitu adanya eksplorasi aspek-aspek lain yang dapat memengaruhi tingkat kepercayaan konsumen terhadap simulasi virtual try-on. Misalnya, resiko keamanan data dan privasi guna untuk menggali kompleksitas dalam pembentukan kepercayaan.