Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh E-Wom, Viral Marketing, Servicescape Dan Service Quality Terhadap Purchase Decision Konsumen Yunaena, Ismi; Apriliani, R. Aj Endang P.; Trihudiyatmanto, M.
Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 5 No 1 (2025): Februari 2025
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v5i1.8968

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-wom, viral marketing, servicescape, dan service quality terhadap purchase decision konsumen di The Heaven Glamping Resto Wonosbo. Metodologi - Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada para konsumen di The Heaven melalui google form. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Hair. Adapun analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis statistic deskriptif, uji kualitas data, uji f, uji asumsi klasik, uji hipotesis dengan menggunakan analisis linier berganda dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian - Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel yang diajukan yaitu e-wom, viral marketing, servicescape dan service quality berpengaruh positif terhadap variabel purchase decision. Keterbatasan - Dalam proses mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan, jawaban yang diberikan responden terkadang tidak memberikan pendapat yang sebenarnya. Hal ini dapat dipengaruhi dari berabagai faktor seperti pemahaman pada kuesioner serta kejujuran. Implikasi - Sebagai bahan pertimbangan dan acuan yang dapat diterapakan oleh pihak The Heven Glamping Resto Wonosobo dalam mendorong purchase decision konsumen melalui gabungan strategi pemasaran yaitu aspek layanan, teknologi dan promosi.
Pengaruh Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Wijayanti, Ratna; Azwi, Faisal; Apriliani, R. Aj Endang P.
Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 5 No 2 (2025): April 2025
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v5i2.9277

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang pada toko EA Muslim Store Kabupaten Wonosobo. Metode - Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Non probability sampling dengan metode purposive sampling digunakan untuk mengumpulkan sampel penelitian ini. Sehingga responden dalam penelitian ini adalah 102 yang merupakan pelanggan di toko EA Muslim Store Kabupaten Wonosobo. Analisis regresi berganda digunakan untuk menguji adanya pengaruh antara variabel independen (kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas pelayanan) terhadap variabel dependen (minat beli ulang). Hasil - Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, sedangkan kualitas sistem tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli ulang. Selain itu, kualitas informasi yang baik berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, meskipun pengaruhnya tidak sekuat kualitas pelayanan. Dengan mempertahankan kualitas yang bagus dengan informasi dan pelayanan terhadap pelanggan makan dapat meningkatkan minat beli ulang. Orisinalitas - Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, sehingga dimungkinkan jawaban responden sesuai dengan pemahaman responden dan bersifat subjektif. Implikasi - Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian ini dengan menambahkan variabel dan indikator lain baik mengganti atau menambah variabel lain dan sebagai studi longitudinal seiring berjalannya waktu.