Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada CV Mega Bordir Komputer Kota Tangerang Qoriah; Wardani , Surti
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v2i1.318

Abstract

Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada CV Mega Bordir kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif kausal dengan analisis data kuantitatif menggunakan SPSS Versi 26,Sampel diambil menggunakan rumus slovin dari populasi 426 responden diperoleh sampel sebanyak 81 responden.Hasil penelitian pada variabel kualitas produk diperoleh persamaan regresi Y=14,955+0,623,nilai koefisien korelasi 0,679 artinya kedua variabel mempunyai hubungan yang kuat,nilai koefisien determinasi sebesar 0,461 (46,1%) sedangkan sisanya 53,9% dipengaruhi oleh variabel lain.Uji hipotesis nilai thitung,8,219>1,990 dengan tingkat sigifikansi 0,000<0,050 artinya terdapat pengaruh signifikan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada CV Mega Bordir kota Tangerang.Pada variabel kualitas pelayanan diperoleh persamaan regresi Y=6,303+0,853,nilai koefisien korelasi 0,833 artinya kedua varibel mempunyai hubungan yang sangat kuat,nilai determinasi sebesar 0,693 (69,3%) sedangkan sisanya 30,7% dipengaruhi oleh variabel lain. Uji hipotesis nilai thitung,6,303> 1,990 dengan tingkat sigifikansi 0,000<0,050 artinya terdapat pengaruh signifikan kualitas kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada CV Mega Bordir kota Tangerang, Hasil penelitian secara simultan di peroleh persamaan regresi Y=3,899+0,222X1+0692Y nilai koefisien korelasi 0,853 artinya kedua variabel mempunyai hubungan yang sangat kuat,nilai koefisien determinasi sebesar 0,727(72,7%) sedangkan sisanya 27,3 %dipengaruhi oleh variabel lain.Uji hipotesis nilai Ftabel,103,984>2,270 dengan nilai tingkat signifikansi 0,000<0,050 artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada CV Mega Bordir kota Tangerang.
STRATEGI DESAIN TOURISM STORY MAPS SEBAGAI NARASI VISUAL DIGITAL BERBASIS WEB GEOGRAPHIC INFORMATION SYSTEM (WEB GIS) UNTUK PROMOSI DESTINASI WISATA Grahita, Banung; Agustiana; Qoriah; Kurniasih, Nia; Hidayat, Esa Fajar; Kasman, Andi
ANDHARUPA: Jurnal Desain Komunikasi Visual & Multimedia Vol. 11 No. 2 (2025): Juni 2025
Publisher : Dian Nuswantoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Story maps adalah narasi interaktif berbasis peta Web GIS yang dapat mengoptimalkan fungsi cerita dalam meningkatkan pemasaran wisata dan niat berkunjung. Meski telah dimanfaatkan untuk berbagai keperluan seperti komunikasi hasil riset dan pengajaran, story maps belum banyak digunakan dalam konteks promosi wisata. Diperlukan kajian yang secara sistematis mengidentifikasi potensi dan merumuskan strategi desain story maps dalam mendukung promosi destinasi wisata. Dengan tujuan tersebut, penelitian ini menganalisis enam situs story maps yang diambil dari kompetisi ArcGIS Story Maps Competition 2022 dan 2023. Melalui pendekatan empiris, penelitian ini menganalisis elemen desain yang membentuk struktur naratif story maps. Penelitian ini merekomendasikan strategi desain untuk menggunakan story maps dalam mempromosikan destinasi wisata, dengan fokus pada lima elemen naratif: splash screen dengan visual yang mencolok, stage setting dengan pengantar yang menggugah, plot progression menggunakan navigasi linear, cognitive tension untuk mempertahankan minat, dan call to action dengan teks dan visual yang persuasif. Setiap elemen harus menampilkan authentic cues dan membangkitkan emosi positif dengan merepresentasikan keunikan destinasi, termasuk aktivitas dan interaksi manusia di tempat tersebut.