Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh
Fitri, Zarina
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CAFÉ TUJUH SEMEJA TAKENGON Maulidi, Syahrul; Marlizar, Marlizar; Fitri, Zarina
Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 14, No 2 (2024): Edisi Juli - Desember 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v14i2.2094

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Café Tujuh Semeja Takengon. Penentuan sampel penelitian ini menggunakan rumus purba. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 96 pelanggan pada  Café Tujuh Semeja Takengon dan bersedia menjadi responden. Metode analisis yang diterapkan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Café Tujuh Semeja Takengon. Harga secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Café Tujuh Semeja Takengon. Kualitas produk dan harga secara simulatan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Café Tujuh Semeja Takengon. Peningkatan kepuasan pelanggan ditentukann oleh kualitas produk dan harga. Semakin bagus kualitas produk dan semakin terjangkaunya harga maka semakin besar peluang bagi  Café Tujuh Semeja Takengon dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Marlizar, Marlizar Maulidi, Syahrul