Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Intelek Insan Cendikia
Melvawinda Pristiwani Tambun
Unknown Affiliation
Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNG MANG ANGGI DI PAMULANG TANGERANG SELATAN Ali Mubarok; Melvawinda Pristiwani Tambun
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 2 (2025): Februari 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Variabel Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2), Kepuasan Pelanggan (Y), dan Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Warung Mang Anggi di Pamulang Tangerang Selatan. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif kuantitatif dan populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Warung Mang Anggi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 99 konsumen sebagai responden. Dalam penelitian ini teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan metode simple random sampling . Hasil variabel Harga berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai t hitung sebesar 6,549 > t tabel sebesar 0,198 dan nilai Sig. < 0,05 (0,0000 < 0,05). Hasil variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan t hitung sebesar 8,986 > t tabel sebesar 0,198 dan nilai Sig. < 0,05 (0,000 < 0,05). Hasil variabel Harga dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh secara signifikan Kepuasan Pelanggan dengan nilai f hitung sebesar 41,790 > 3,091 dan nilai Sig. < 0,05 (0,000 < 0,05).
Co-Authors Ali Mubarok