Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTELEKTIVA
NADIF ATHALAH
Unknown Affiliation
Arts Humanities Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
OPTIMALISASI STANDARD OPERATING PROCEDURE FRONT OFFICE D’BAMBOO KAMP FIRMAN WAHYU ILLAHI; NADIF ATHALAH
JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA Vol 7 No 01 (2025): INTELEKTIVA : JURNAL EKONOMI, SOSIAL DAN HUMANIORA - EDISI JANUARI-APRIL 2025
Publisher : KULTURA DIGITAL MEDIA ( Research and Academic Publication Consulting )

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan penerapan Standard Operating Procedure (SOP) pada Front Office di D’Bamboo Kamp, sebuah penginapan glamping di Pulau Bintan. Dilatarbelakangi oleh kebutuhan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan konsistensi pelayanan, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun SOP telah dijadikan pedoman dasar, terdapat kendala signifikan seperti keterbatasan peralatan kerja dan sistem teknologi yang masih bersifat semi-manual, variasi konsistensi penerapan terutama pada karyawan baru, serta kurangnya panduan tertulis untuk menghadapi situasi darurat. Oleh karena itu, disarankan agar manajemen D’Bamboo Kamp melakukan evaluasi dan revisi berkala, meningkatkan integrasi teknologi, serta mengadakan pelatihan rutin guna memastikan penerapan SOP yang lebih efektif dan konsisten, sehingga efisiensi operasional dan kepuasan tamu dapat meningkat.
Co-Authors FIRMAN WAHYU ILLAHI