Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Citizen Research and Development
Oktaviani, Selsa
Unknown Affiliation
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Education Medicine & Pharmacology

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Skincare Wardah di Cikarang Zed, Etty Zuliawati; Roofi’u, Diana; Putri, Ira Amelia; Oktaviani, Selsa
Journal of Citizen Research and Development Vol 2, No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jcrd.v2i1.4672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan produk skincare Wardah di Cikarang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden yang merupakan pengguna aktif produk skincare Wardah di wilayah Cikarang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana untuk menguji hubungan antara variabel brand image sebagai variabel independen dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara brand image terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0.65, yang menunjukkan bahwa 65% variasi dalam loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh brand image. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan brand image dapat berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan loyalitas pelanggan skincare Wardah. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan dapat memanfaatkan strategi penguatan citra merek untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Skincare Wardah di Cikarang Zed, Etty Zuliawati; Roofi’u, Diana; Putri, Ira Amelia; Oktaviani, Selsa
Journal of Citizen Research and Development Vol 2, No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jcrd.v2i1.4672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan produk skincare Wardah di Cikarang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden yang merupakan pengguna aktif produk skincare Wardah di wilayah Cikarang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana untuk menguji hubungan antara variabel brand image sebagai variabel independen dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara brand image terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0.65, yang menunjukkan bahwa 65% variasi dalam loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh brand image. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan brand image dapat berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan loyalitas pelanggan skincare Wardah. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan dapat memanfaatkan strategi penguatan citra merek untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Co-Authors Putri, Ira Amelia Roofi’u, Diana Zed, Etty Zuliawati