Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Administrasi Negara VISA: Journal of Vision and Ideas
Ardiningrum, Sekar Damayanti
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENERAPAN PROGAM PENGADUAN MASYARAKAT MELALUI APLIKASI “WARGAKU” DI KECAMATAN KARANG PILANG Ardiningrum, Sekar Damayanti; Manggalou, Singgih
Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol 22 No 2 (2024): JIANA: Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan. Salah satunya Kota Surabaya dengan menciptakan aplikasi WARGAKU (Wadah Aspirasi Rukung Tetangga Rukun Warga dan Kampung Unggul) yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan, saran, dan laporan terkait berbagai permasalahan kota, mulai dari infrastruktur, kebersihan, keamanan, hingga pelayanan publik lainnya. Aplikasi ini digunakan oleh seluruh OPD (Organisasi Perangkat Daerah) Kota Surabaya, salah satunya Kecamatan Karang Pilang. Fokus utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan aplikasi WARGAKU dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mengidentifikasi tantangan serta hambatan yang dihadapi selama penerapannya khususnya pada Kecamatan Karang Pilang. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif  yang bertujuan menjelaskan fenomena yang   terjadi,  serta  untuk  menggambarkan secara   sistematis,   akurat   dan   faktual meliputi  fakta-fakta  atau  sifat-sifat dan  hubungan  antara  fenomena  yang diteliti. Aplikasi WARGAKU merupakan upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kecamatan Karang Pilang. Berbagai pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat ditangani langsung oleh Kecamatan Karang Pilang mulai dari menanggapi pengaduan sampai dengan menyelesaikan permasalahan melalui aplikasi ataupun terjun langsung ke lapangan. Namun, pada penerapan aplikasi WARGAKU terdapat berbagai kendala yang hadir dan menjadi PR tersendiri untuk pemerintah dan juga Kecamatan Karang Pilang
Efektivitas Pelaksanaan Program Jumantik oleh Kader Surabaya Hebat (KSH) di Kelurahan Pakis Kecamatan Sawahan Kota Surabaya Reviandani, Oktarizka; Ardiningrum, Sekar Damayanti; Annisa, Dea; Khoirril, Oktavia Putri; Nurmaulidya, Salsabila
VISA: Journal of Vision and Ideas Vol. 5 No. 2 (2025): Journal of Vision and Ideas (VISA)
Publisher : IAI Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/visa.v5i2.6497

Abstract

DBD has become a crucial health problem in Indonesia especially the city of surabaya and it is predicted to continue to rise in the future. Pakis Village was not free of the danger of DBD. It was recorded in 2016 to 2019 that there were 20 cases of DBD in Pakis Village and it was a large number. Government established a Kader Surabaya Hebat (KSH) to solve the DBD problem. Kader Surabaya Hebat (KSH) moves to perform a jumantic program by applying some detailed checking and reviewing. The aim of this study is to measure the effectiveness of the jumantic program in dealing with DBD problems especially in households of ferns uses the theory of measuring the effectiveness of the program according to Edhy Sutrisno. The study involves a qualitative method with a descriptive approach. Data retrieval techniques using observation and interviewing informants. The results of this study showed Kader Surabaya Hebat (KSH) success in reaching all of the measurement of the program's effectiveness: understanding of the program, exactly the point, the right time, the attainment of its purpose, and the obvious change. Based on the fifth indicator of achievement, the jumantik program performed by Kader Surabaya Hebat (KSH) Pakis Village is said to be effective. However, Kader Surabaya Hebat (KSH) has had a number of difficulties in accessing the Aplikasi Sayang Warga (ASW) from the website has arrived unresponsibly, display or writing on the application is too small and cadre still poorly technologically.
Co-Authors Annisa, Dea Khoirril, Oktavia Putri Manggalou, Singgih Nurmaulidya, Salsabila Reviandani, Oktarizka