Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.02
P-Index
This Author published in this journals
All Journal The Indonesian Journal of Public Administration (IJPA) ARISTO Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Cakrawala: Jurnal Litbang Kebijakan Journal of Humanities and Social Studies Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Journal La Sociale Jurnal Progress Administrasi Publik (JPAP) Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Sosio-Didaktika: Social Science Education Journal Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR) SIMBOL : Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan Indonesian Research Journal on Education Innovative: Journal Of Social Science Research NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan VISA: Journal of Vision and Ideas Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal EduInovasi: Journal of Basic Educational Studies Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced
Reviandani, Oktarizka
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 40 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

 1   2   3   4 
Upaya Pengembangan Umkm Melalui Pelatihan Legalitas Nomor Induk Usaha (NIB) RW 09 Kelurahan Menur PumpunganUpaya Pengembangan UMKM Melalui Pelatihan Legalitas Nomor Induk Usaha (NIB) RW 09 Kelurahan Menur Pumpungan Reviandani, Oktarizka; Afira, Sabrina Ayu; Putri, Vania Angelita Yuniar
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 9 No 22 (2023): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10135485

Abstract

Pembangunan berkelanjutan merupakan salah satu urgensi bagi negara berkembang seperti Indonesia. Keterkaitan pembangunan dengan kesejahteraan masyarakat di suatu negara menunjukkan perlunya peran pemerintah dan masyarakat untuk turut andil mencapai tujuan pembangunan yang telah ditetapkan, salah satu tujuan tersebut adalah menyejahterakan bidang ekonomi. Keberadaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang dominan sebagai salah satu sektor usaha ekonomi di Indonesia cukup diminati sehingga diperlukan adanya perizinan usaha untuk perlindungan hukum serta pengendalian kegiatan usaha berupa Nomor Induk Berusaha (NIB). Mahasiswa KKNT MBKM UPN “Veteran” Jawa Timur yang menggandeng mitra UMKM RW 09 Kelurahan Menur Pumpungan menemukan masih belum adanya legalitas usaha pada tiap UMKM yang ada. Melalui metode berupa tahapan Focus Group Discussion (FGD) dan survei, maka ditentukanlah tahapan selanjutnya berupa penyuluhan dan pendampingan. Hasil yang diperoleh adalah Mahasiswa KKNT MBKM UPN “Veteran” Jawa Timur sukses menyelenggarakan pelatihan NIB serta mayoritas pelaku UMKM RW 09 berhasil mengikuti kegiatan pelatihan NIB dengan jumlah pendaftar sebanyak 11 UMKM.
Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya Riyadiana, Nabila; Reviandani, Oktarizka
NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan Vol. 5 No. 2 (2024): Edisi Juni
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan, FISIP - Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/neores.v5i2.236

Abstract

Perkembangan masyarakat saat ini semakin mengglobal, wawasan penyelenggaraan pemerintahan juga semakin luas, dan adegan transformasi sosial dari masyarakat modern yang maju dapat meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah terhadap warga negara guna untuk mempercepat kemajuan. Pemerintah mempunyai peran penting dalam memberikan pelayanan prima kepada seluruh masyarakat. Tolak ukur yang menjadi pedoman pemberian pelayanan sebagai janji dan kewajiban pelayanan publik yakni standar pelayanan publik. Kelurahan adalah suatu lembaga penyelenggara pelayanan publik di tingkat bawah dan harus mampu menyediakan kualitas pelayanan yang baik untuk masyarakat. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan sejauh mana kualitas pelayanan yang bergantung pada puas atau tidaknya masyarakat terhadap pelayanan di Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik penentuan informan yaitu teknik purposive dan snowball yang diharapkan bisa menjadi sumber informasi bagi penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya diterapkan dalam lima dimensi yakni Tangible, Reliability, Responsiviness, Assurance, dan Empahty beserta indikatornya. Namun demikian, terdapat beberapa hambatan pada indikator yang tidak sesuai dengan keinginan masyarakat pengguna jasa, antara lain kurangnya fasilitas yang menunjang kenyamanan pelayanan publik, seperti kurangnya kursi di ruang tunggu, terbatasnya ruangan pelayanan bagi staff Kelurahan, dan masih adanya ketidakakuratan dalam proses pelayanan akibat kurang lengkapnya dokumen dan persyaratan yang dipenuhi oleh masyarakat. Sehingga berpengaruh kepada kualitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya.
Implementation of SIAGUS in The Online Presence 0f Junior High School Teachers in The City of Surabaya Vivia, Sandrina Della; Reviandani, Oktarizka
ARISTO Vol 13, No 1 (2025): January: Forthcoming Issue
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the implementation of the Surabaya teacher application information system in the online presence of junior high school teachers in the city of Surabaya. The SIAGUS application is the object of research because it is the only application to support teacher activities specifically in the city of Surabaya. This research methodology is descriptive qualitative with observation, interviews accompanied by documentation studies as a way to obtain data. The data was analyzed using the Rippley and Franklin theory quoted in (Yulianto Kadji, 2015) with the achievement of 3 sufficient indicators including the level of bureaucratic compliance, smooth routine and no problems and performance. The research results show that the SIAGUS application is here to make it easier for teachers to attend online, teachers feel helped and the level of teacher discipline after the application has clearly increased. even though there are obstacles such as the network on the application user's device and the resources of teachers who are classified as elderly. However, in this way the Surabaya City Education Office as teacher monitoring can resolve this problem
Quality of Financial Services Fund Distribution and Bank Channeling at PT. Pos Indonesia KCU Surabaya Fotinus Wahyudi Josiriz; Reviandani, Oktarizka
Journal La Sociale Vol. 5 No. 4 (2024): Journal La Sociale
Publisher : Borong Newinera Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37899/journal-la-sociale.v5i4.1215

Abstract

Currently the existence of PT. Pos Indonesia as a postal service provider is increasingly under threat because there are competitors who also provide similar services such as courier and logistics services and there are also quite a lot of assessments indicating dissatisfaction with the services provided. This fact encouraged PT. Post to continue to improve the quality of postal services, especially in financial services, Fund distribution and Bank channeling, so that it can continue to compete with competitors providing other courier and logistics services. The aim of the research is to describe the quality of Fund Distribution and Bank Channeling financial services at PT. Pos Indonesia (Persero) main branch Surabaya 60000. The type of research is descriptive qualitative. Data collection techniques through observation, interviews and documentation. Data analysis techniques include data collection, data reduction, data presentation and drawing conclusions or verification. The theory used is the service quality theory of Zeithaml, Parasuraman and Berry (1990) (Hendrayady et al., 2020) which consists of: Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy). The research results show that the quality of financial services, Fund distribution and Bank channeling at PT. Pos Indonesia (Persero) Main Branch Surabaya 60000 can be said to be good because it provides a sense of comfort and satisfaction to service users. However, there are still several shortcomings related to the fact that there are still employees who do not use identification cards and queue numbers that are rarely used at bank channeling service counters.
Manajemen Strategi Dalam Meningkatkan Pelayanan Mutasi Siswa Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Gresik Mufidah, Nur Choirunisa Aini; Reviandani, Oktarizka
Sosio-Didaktika: Social Science Education Journal Vol 11, No 2 (2024)
Publisher : Faculty of Education and Teacher Training, UIN (State Islamic University) Syarif Hidayatul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/sd.v11i2.41248

Abstract

Pelayanan publik merupakan segala bentuk jasa pelayanan yang disediaakan oleh pemerintah dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan dasar masyarakat, meningkatkan kesejahteraan masayrakat dan mewujudkan keadilan sosial. Salah satu pelayanan yang diselenggarakan oleh pemerintahan dalam bidang pendidikan adalah pelayanan mutasi siswa yang dilaksanakan langsung oleh Dinas Pendidikan. Penelitian ini berlokasi di Dinas Pendidikan Kabupaten Gresik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, mendeskripsikan dan menganalisis strategi Dinas Pendidikan dalam meningkatkan pelayanan mutasi siswa dengan menggunakan teori Manajemen Strategi oleh Fred R David (1998) dalam Purwanto .B & Muhammad N (2021:38). Menurut Fred R David (1998) dalam proses manajemen strategi terdapat 3 tahapan yaitu, perumusan strategi, implementasi strategi dan evaluasi strategi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengn teknik pengumpulan data berdasarkan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Temuan dari penelitian ini adalah Dinas Pendidikan Kabupaten Gresik dalam meningkatkan pelayanan mutasi siswa memiliki 3 strategi yakni, strategi kebijakan, strategi inovasi program dan startegi peningkatan kompetensi pegawai. Dalam melaksanakan pelayanan melalui  strategi- strategi tersebut, Dinas Pendidikan Kabupaten Gresik cukup baik dengan bukti meningkatnya indeks kepuasan masyarakat.
Implementasi Nilai Analisis Beban Kerja dalam Penentuan Jumlah Pegawai di Bapenda Kota Surabaya Setiyowati, Mita Dwi; Reviandani, Oktarizka
CAKRAWALA Vol 18, No 2: Desember 2024
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Provinsi Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32781/cakrawala.v18i2.700

Abstract

Reformasi birokrasi merupakan sebuah upaya untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan urusan pemerintah. Salah satu bentuk reformasi birokrasi adalah pembagian kerja yang didasarkan dengan hasil analisis beban kerja. Analisis beban kerja menjadi salah satu dasar dalam menentukan jumlah pegawai di suatu instansi pemerintah. Sehingga pada penelitian ini akan menjelaskan proses implementasi hasil nilai analisis beban kerja dalam menentukan jumlah pegawai yang dibutuhkan di Bapenda Kota Surabaya. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teori teknik analisa milik Creswell. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai analisis beban kerja di Bapenda Kota Surabaya lebih besar dari jumlah pegawai yang ada saat ini. Kemudian dalam proses implementasinya didukung oleh tiga variabel dari Weimer dan Vining yang meliputi logika kebijakan, lingkungan kebijakan dan kemampuan implementator kebijakan. Untuk bisa mengoptimalkan kinerja Bapenda Kota Surabaya, diperlukan tenaga kerja lebih banyak lagi agar seimbang dengan beban kerja yang dimiliki.
Inovasi Berkelanjutan Industri Logam Dalam Menyikapi Tantangan Lingkungan Dan Persaingan Global Di Sidoarjo Sunaryo, Bima Saputra; Reviandani, Oktarizka
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.24977

Abstract

Dalam konteks global, inovasi telah menjadi komponen yang krusial dalam strategi perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan daya saing mereka. Industri logam adalah sektor manufaktur yang mengolah bahan baku logam menjadi produk setengah jadi atau jadi, yang digunakan dalam berbagai sektor seperti otomotif, konstruksi, dan elektronik. Proses ini melibatkan berbagai teknik, termasuk pengecoran, pemesinan, dan perakitan, untuk menghasilkan komponen logam yang memenuhi standar kualitas dan spesifikasi tertentu. Semakin sulit bagi perusahaan peralatan dan logam kecil dan menengah Jawa Timur, yang memasok sektor tekstil dan otomotif, untuk mengimbangi kenaikan biaya produksi. Di Kabupaten Sidoarjo, terdapat satu industri logam terbesar yang telah dikenal hingga luar Pulau Jawa. Desa Ngingas, yang dijuluki sebagai kampung logam karena memiliki setidaknya 300 lebih UKM pengerajin industri logam. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Data pada penelitian ini merupakan data primer yang didapatkan peneliti melalui wawancara pada pekerja yang bekerja di UPT logam sidoarjo. Hasil dan pembahasan penelitian yaitu Industri logam menjadi industry material yang banyak dijumpai disekitar kita. Industry tersebut memiliki beberapa tantangan terkait permasalahan lingkungan seeprti limbah dan Proses produksi logam, seperti pembuatan baja, memerlukan energi yang cukup besar untuk mengatasi permasalahan tersebut dilakukan dengan pengurangan emisi dan pengelolaan limbah. Pengembangan inovasi teknologi ramah lingkungan merupakan kunci dalam mengatasi masalah limbah padat.
LPSE Biro Pengadaan Barang dan Jasa Provinsi Jawa Timur Peran Frontdesk dalam Mencapai Kepuasan Penyedia pada sistem Khumairoh, Lutfiatu; Reviandani, Oktarizka
Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan Vol. 4 No. 1 (2025): SIMBOL : Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan
Publisher : LPPM STISIP IMAM BONJOL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55850/simbol.v4i1.178

Abstract

Frontdesk is an innovation created by the East Java Provincial Goods and Services Procurement Bureau, LPSE section, with a Helpdesk system that places several employees at the front (Frontliners) as recipients of providers to fulfill providers' requests and complaints regarding the public procurement process. Good public services are public services that focus on provider satisfaction through optimizing employees of the East Java Provincial Goods and Services Procurement Bureau in creating good communication with providers in order to help find out what providers need. Therefore, Frontdesk has a role in achieving provider satisfaction through employee performance in accordance with Service Operational Standards. This research aims to analyze the role of the Frontdesk of the LPSE Section of the Goods and Services Procurement Bureau of East Java Province to achieve Provider Satisfaction. The research method used is descriptive qualitative with a literature study approach, interviews, observation and documentation. The results of this research show that the Frontdesk of the LPSE Section of the East Java Province Goods and Services Procurement Bureau has a role in achieving provider satisfaction by providing good service and employees working in accordance with service operational standards.
Implementasi Kebijakan Survei Kepuasan Masyarakat (Skm) Di Lpse Biro Pengadaan Barang Dan Jasa Provinsi Jawa Timur Pada Tahun 2024 Kanjeng Ratu, Gusti; Reviandani, Oktarizka
Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan Vol. 4 No. 1 (2025): SIMBOL : Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan
Publisher : LPPM STISIP IMAM BONJOL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55850/simbol.v4i1.179

Abstract

This study aims to analyze the implementation of the Public Satisfaction Survey (SKM) policy in the Electronic Procurement Service (LPSE) of the Procurement Bureau of East Java Province in 2024. The policy serves as a strategic instrument to measure public participation in public services and evaluate the quality of services provided. This research employs a qualitative method with a descriptive approach, gathering data through interviews, observations, and document analysis related to the implementation of the Public Satisfaction Survey (SKM). The results reveal that the implementation of the SKM policy in the LPSE of the Procurement Bureau of East Java Province in 2024 has been conducted in accordance with established guidelines, supported by the availability of technology that facilitates the survey process. This has resulted in an increase in respondents compared to the previous year, although some members of the public remain reluctant to contribute to the policy's implementation. The study provides strategic recommendations to further improve the implementation of the SKM policy, ensuring the achievement of optimal and sustainable public service delivery.
Presisi Application Innovation In Manufacturing Services Online-Based Police Record Certificate (Skck) (Case Study At Jombang Police Station) Anastasia, Annisa; Reviandani, Oktarizka
JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) Vol 8, No 3 (2024): JHSS (Journal of Humanities and Social Studies)
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jhss.v8i3.9739

Abstract

According to Law No. 2 of 2002 Article 13, the main tasks of POLRI are to provide protection, shelter, and services to the community, including the service of making a SKCK. However, the SKCK process is often considered complicated and time-consuming. To overcome these problems, POLRI introduced an online SKCK service innovation through the PRESISI application in all Police agencies, including Polres Jombang to make it easier for the public to take care of SKCK and at the same time cut a little bureaucracy in Indonesia. This is expected to speed up and simplify SKCK processing. This study aims to determine and analyze the innovation of online-based SKCK services at Polres Jombang using the theory of digital public service innovation according to Bertot et al (2016). This type of research is qualitative research with a descriptive approach to provide a broad description of the object under study, especially innovations in online-based SKCK services at Polres Jombang. The results showed that the innovation of online SKCK making services as a whole can be said to be successful because it facilitates the community in the SKCK application process. However, in the process of filling in data on Presisi there are still shortcomings in predictive analysis related to the needs of citizens for SKCK applications in the application, and the lack of socialization from POLRI also contributes to the lack of understanding of citizens regarding this online SKCK service.
Co-Authors Adi Pangestu, Aryan Aditya, Muhammad Rafli Afira, Sabrina Ayu Aliefia, Vony Ananda, Alief Rizkia Anastasia, Annisa Andera, Poetri Andini, Faiza Irisaliya Anggraeni, Alfina Audry Anjarwati, Tyas Annisa, Dea Ardini, Hana Rizky Ardiningrum, Sekar Damayanti Aulia, Nadia Chyka Azriel Setiawan, Defanio Bagaskara, Prayoga Dila Yanuansyah, Sae Djurubassa, Gloria Miagina Palako Dwiyanti, Tsabitah Mariyah Febri Anggraeni, Putri Fotinus Wahyudi Josiriz Hardianti Aniq, Azka Isal Abellita Isma Nurcahyaningtyas Kanjeng Ratu, Gusti Khoirril, Oktavia Putri Khumairoh, Lutfiatu Maharani, Najla Syifa Margaretha, Maria Marioko, Yeris Okta Mariyah, Tsabitah Maulani, Khofiyah Mufidah, Nur Choirunisa Aini Mumtazah, Shofy Salsabil Nadiya, Bunga Naila, Nadhira Nur Khasia Arbain, Fayola Nur Kholisa, Yasmin Nurhayunda, Nafa Nurmaulidya, Salsabila Pangestu, Aryan Adi Putratama, Bonifasius Deva Putri, Berliana Febriani Putri, Vania Angelita Yuniar Rahmawati, Shinta Risty, Arindra Saskia Maya Riyadiana, Nabila Ro’uf, Muhammad Mufid Safira, Febrialta Dinda Saputri, Renza Nadya Jala Sembiring, Baster Handinata Septianti, Aurelia Setiyowati, Mita Dwi Sunarko, Viandra Rafelia Cahya Sunaryo, Bima Saputra Supriyanto, Natasya Firdaus Syahrul Ramadhan, Ilham Syahtoni, Mohamad Geoveza Putra Tias, Salsabilah Suryaning Virdiansyah, Erlang Vivia, Sandrina Della Warda Akhadatuz Yola Flowerensia, Frisca Yunisa, Rahmita Dwi Zafira, Fadilla