Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J-CEKI
Nia Maryana
Universitas Paramadina
Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam Sektor Financial Technology (Fintech): Studi Kasus Aplikasi Livin’ by Mandiri Nia Maryana; Nicko Albart; Nurul Huda
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i2.7096

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penggunaan Artificial Intelligence (AI) dalam sektor Financial Technology (Fintech) melalu studi kasus aplikasi Livin’ by Mandiri. Sebagai salah satu aplikasi layanan keuangan berbasis digital termuka di Indonesia, Livin’ by Mandiri mengintegrasikan teknologi AI untuk meningkatkan efisiensi operasional, keamanan data, dan pengalaman pengguna. Metode penelitian yang diterapkan menggunakan pendekatan kualitatif dengan melakukan analisis sekunder terhadap literatur dan laporan yang relevan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa AI memiliki peranan penting dalam tiga aspek utama (1) Financial Service Automation (FSA) yang mencakup pengelolaan transaksi, layanan nasabah, dan pengingat tagihan otomatis; (2) Digital Security (DS), dengan penerapan AI untuk mendeteksi dan mencegah ancaman siber seperti penipuan dan pencurian data nasabah; dan (3) Customer Data Analytics (CDA), yang memungkinkan proses layanan keuangan melalui analisis pola pengeluaran dan rekomendasi produk berdasarkan data nasabah. Temuan ini menegaskan bahwa pemanfaatan AI dalam aplikasi Livin’ by Mandiri tidak hanya meningkatkan efisiensi dan keamanan, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi nasabah melalui layanan yang lebih relevan dan personal. Penelitian ini juga berkontribusi pada literatur.
Co-Authors Nicko Albart Nurul Huda