Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Magister Ilmu Komunikasi
Maisa, Inas
Prosiding Magister Ilmu Komunikasi
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KOMUNIKASI PASCA KRISIS VAKSIN PALSU DI RS KARYA MEDIKA II TAMBUN - Sebuah Studi Pendahuluan Maisa, Inas; Musiasa, I Nyoman; Shihab, Mohammad
Prosiding Magister Ilmu Komunikasi Buku B - Komunikasi Publik Dan Dinamika Masyarakat Lokal
Publisher : Prosiding Magister Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (482.204 KB)

Abstract

Pemberitaan kasus vaksin palsu di media massa telah menimbulkan keresahan masyarakat. Hal ini pun berpotensi menyebabkan krisis citra dan menurunkan kepercayaan pasien kepada berbagai fasilitas kesehatan terduga pengguna vaksin palsu. Berbagai media massa menempatkan RS Karya Medika II Tambun, Bekasi dalam daftar fasilitas kesehatan yang diduga menggunakan vaksin palsu. Meskipun Kementerian Kesehatan menyatakan bahwa vaksin palsu tidak mengandung bahan yang dapat membahayakan kesehatan, terpapar vaksin palsu masih menjadi kekhawatiran para pengguna jasa rumah sakit tersebut.Hal ini mengharuskan rumah-rumah sakit terduga untuk segera mengembangkan komunikasi untuk menjaga kepercayaan konsumen.Studi ini merupakan rangkaian penelitian komunikasi pasca krisis di RS Karya Medika II Tambun yang dikembangkan dengan metode kualitatif deskriptif.Pengambilan data dilakukan melalui wawancara mendalam, studi dokumen dan literatur.Studi pendahuluan ini menyimpulkan rumah sakit ini mendapatkan vaksin palsu dari pemasok, namun tidak terpakai karena tidak adanya kejadian yang membutuhkan penanganan dengan menggunakan vaksin tersebut.Oleh karenanya pasca krisis, strategi komunikasi perlu dijalankan agar pengguna jasa yakin dengan pelayanan prima dari RS Karya Medika II Tambun. Kata Kunci: kesehatan, komunikasi, krisis, public relations, rumah sakit, vaksin palsu
Co-Authors Mohammad Shihab Musiasa, I Nyoman