Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Media Akademik (JMA)
Octa Nilam Lukkita Aga
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KBIH AMIRUL INSANI KARAWANG Octa Nilam Lukkita Aga
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 3 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Maret
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v3i3.1681

Abstract

Penelitian ini berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Kelompok Bimbingan Ibadah Haji Amirul Insani Karawang. Faktor-faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan dan promosi sebagai variabel independen. Sedangkan loyalitas konsumen sebagai variabel dependen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen KBIH Amirul Insani Karawang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Simple Random Sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis yang meliputi uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R2). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dengan signifikansi 0,313 > 0,055, promosi berpengaruh signifikan dengan signifikansi 0,026 < 0,05.
Co-Authors