Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J-CEKI
Damayanti, Kharisma
Unknown Affiliation
Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Servicescape, Persepsi Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di Interaksi Space Damayanti, Kharisma; Budiono, Aris
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 3: April 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i3.8991

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis servicescape, persepsi harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Lokasi penelitian dilakukan di Interaksi Space pada bulan Desember 2024, dan populasi penelitian sebanyak 150 orang. Pengambilan sampel menggunakan instrumen skala likert sebagai arahan untuk melakukan pengukuran. Metode Sampling Jenuh setelah dikurangi 20 responden untuk uji validitas dan reliabilitas. Sebanyak 100 responden yang bersedia mengisi kuesioner akan digunakan dalam perhitungan regresi linier berganda dengan menggunakan aplikasi perangkat lunak SEM-PLS. Hasil penelitian sebagai berikut: servicescape tidak berpengaruh oleh kepuasan kosumen, persepsi harga dipengaruhi oleh kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan dipengaruhi oleh kepuasan konsumen.
Co-Authors Budiono, Aris