Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Implementasi Data Mining C4.5 dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Pelayanan Akademik Ujianto, Nurtulus; Ramdhan, Nur Ariesanto
Jurnal Teknik Informatika UMUS Vol 4 No 01 (2022): Mei
Publisher : Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46772/intech.v4i01.673

Abstract

Tujuan dari implementasi data Mining C4.5 ini untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan  akademik pada Program Studi Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer di Universitas Pancasakti Tegal. Menggunakan lima aspek pada penilaian tingkat kepuasan, yaitu tangible,reability,assurance,responsiveness dan empathy. Kelima aspek tersebut belum terukur dengan pasti sehingga kesulitan dalam menentukan aspek yang kualitas yang harus di tingkatkan. Melalui metode algoritma C4.5, penulis mencoba mengukur dari lima aspek tersebut, sehingga terbentuk sebuah pohon keputusan. Setelah dilakukan perhitungan secara manual, maka dilakukan pula pembuktian menggunakan aplikasi, yaitu RapidMiner. Dari proses implementasi analisis, dapat diketahui bahwa aspek pelayanan pada staf akademik merupakan aspek yang paling dominan dalam menentukan tingkat kepuasan mahasiswa.