Fieldren, Gald
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SALON KECANTIKAN ALI TATTOO SULAM DI PALEMBANG Fieldren, Gald; Megawati, Megawati
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 5 No 2 (2024): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v5i2.7771

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh promosi penjualan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Ali Tattoo Sulam Palembang. Responden yang menjadi subjek penelitian adalah konsumen Ali Tattoo Sulam, dengan jumlah sampel sebanyak 133 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Ali Tattoo Sulam Palembang baik secara parsial maupun secara simultan.