Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management
Davka, Fahmi Naufal
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Keputusan Pembelian Mie Gacoan di Kota Semarang Terhadap Brand Image, Customer Experience dan Service Quality Davka, Fahmi Naufal; Wismantoro, Yohan; Farida, Ida; Cahya, Handy Nur
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8450

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Brand Image, Customer Experience, dan Service Quality terhadap keputusan pembelian konsumen Mie Gacoan di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 102 responden yang telah memenuhi kriteria penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image dan Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun, Service Quality tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan Brand Image dan Customer Experience dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen Mie Gacoan. Kata Kunci: Brand Image, Customer Experience, Service Quality, Keputusan Pembelian
Co-Authors Cahya, Handy Nur Ida Farida Yohan Wismantoro