Krewila Crusita Azhari
Politeknik Negeri Malang, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV. SUMBER ARTA (YORIS) KABUPATEN PACITAN Krewila Crusita Azhari; Tri Yulistyawati Evelina
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 2 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diferensiasi produk dan saluran distribusi terhadap loyalitas pelanggan CV. Sumber Arta (Yoris) Kabupaten Pacitan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu diferensiasi produk (X1) dan saluran distribusi (X2) dengan variabel terikat loyalitas pelanggan(Y). Pengumpulan data menggunakan hasil kuisoner teknik Simple Random Sampling, jumlah 90 responden. Metode analisa data menggunakan analisa regresi inier berganda dan uji hipotesa. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa diferensiasi produk dan saluran distribusi secara persial maupunsecara simultan berpengaruh postif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.