Jurnal Aplikasi Bisnis
Vol. 7 No. 2 (2021)

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV. SUMBER ARTA (YORIS) KABUPATEN PACITAN

Krewila Crusita Azhari (Politeknik Negeri Malang, Indonesia)
Tri Yulistyawati Evelina (Politeknik Negeri Malang, Indonesia)



Article Info

Publish Date
13 Dec 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diferensiasi produk dan saluran distribusi terhadap loyalitas pelanggan CV. Sumber Arta (Yoris) Kabupaten Pacitan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu diferensiasi produk (X1) dan saluran distribusi (X2) dengan variabel terikat loyalitas pelanggan(Y). Pengumpulan data menggunakan hasil kuisoner teknik Simple Random Sampling, jumlah 90 responden. Metode analisa data menggunakan analisa regresi inier berganda dan uji hipotesa. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa diferensiasi produk dan saluran distribusi secara persial maupunsecara simultan berpengaruh postif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

jab

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

JAB Jurnal Aplikasi Bisnis adalah jurnal ilmiah yang terbit dua kali dalam satu tahun yakni Juni dan Desember. Jurnal Aplikasi Bisnis bertujuan untuk meningkatkan kualitas ilmu pengetahuan dan menyalurkan ide, gagasan, serta ilmu pengetahuan dan bisnis bagi para sarjana, mahasiswa, praktisi, dan ...