Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Fortunate Business Review
Phan, Xena Thalia Andrie
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Praktik TQM dan Hasil Terkait Pekerjaan (Studi pada Sekolah SMK MAITREYAWIRA Batam) Phan, Xena Thalia Andrie; Harris, Ibnu
Fortunate Business Review Vol. 1 No. 2 (2021): Fortunate Business Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Universal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh praktik TQM terhadap kinerja karyawan dengan komitmen afektif dan kepuasan kerja sebagai variabel intervening yang ada di SMK Maitreyawira Batam. Jumlah responden yang dilibatkan dalam penelitian ini sebanyak 32 responden yang seluruhnya merupakan karyawan SMK Maitreyawira Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif di mana data diperoleh dari hasil pengisian kuesioner. Data hasil penelitian dianalisis dengan teknik Partial Least Square yang dilakukan dengan bantuan program SmartPLS versi 3.0. Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian ini, diperoleh beberapa kesimpulan, yaitu: (1) Praktik TQM berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen afektif karyawan; (2) Praktik TQM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan; (3) Praktik TQM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (4) Komitmen afektif karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (5) Kepuasan kerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa komitmen afektif dan kepuasan kerja dapat memediasi pengaruh tidak langsung praktik TQM terhadap kinerja karyawan. Sebesar 76% variansi kinerja karyawan di sekolah ini dipengaruhi oleh praktik TQM, komitmen afektif dan kepuasan karyawan.
Co-Authors Ibnu Harris