Ariandini, Maya
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Mutu Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Poli Gigi di Rumah Sakit Umum Anutapura Palu: Effect of Service Quality on Patient Satisfaction in Dental Clinics In General Hospitals Anutapura Palu Ariandini, Maya; Sudirman, Sudirman
Jurnal Riset Kualitatif dan Promosi Kesehatan Vol. 1 No. 1 (2022): January 2022
Publisher : Yayasan Sinergi Kawula Muda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61194/jrkpk.v1i1.352

Abstract

Mutu pelayanan kesehatan menunjukan tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. Makin sempurna kepuasan tersebut, makin baik pula mutu pelayanan kesehatan. Mutu layanan kesehatan di rumah sakit perlu dilakukan pengukuran yaitu, pengukuran setiap dimensi mutu layanan kesehatan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien yang diberikan layanan. Tujuan penelitian ini adalah diketahuinya diketahuinya pengaruh mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien di Poli Gigi di Rumah Sakit Umum Anutapura Kota Palu