Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Switching Behavior Pada Kartu Kredit Konvensional Menuju Kartu Kredit Syariah: Studi Kasus Hasanah Card Muhamad Syaiful Amin; Siti Nadila Nur Oktavia; Fitratul Amaliyah; Abdur Rakhman Wijaya
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 1 No. 3 (2025): Menulis - Maret
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v1i3.167

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku nasabah dalam melakukan perpindahan (switching) dari kartu kredit konvensional ke kartu kredit syariah, dengan studi kasus pada produk Hasanah Card. Adapun faktor yang dapat mempengaruhi nasabah untuk beralih meliputi Push-Pull-Mooring (PPM) Factors yang secara jelas akan di kaji pada penelitian ini. Perpindahan ini menjadi relevan mengingat meningkatnya kesadaran nasasbah akan pentingnya produk yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melakukan wawanca mendalam kepada nasabah yang telah melakukan switching ke Hasanah Card. Data dikumpulkan dengan wawanca langsung yang terdiri dari pertanyaan tentang faktor-faktor yang memengaruhi keputusan switching, serta persepsi nasabah terhadap manfaat dan tantangan kartu kredit syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama yang memengaruhi switching behavior adalah aspek kepercayaan terhadap prinsip syariah, bebas Riba, adanya transparansi biaya, terdapat Cash Rebate, serta pengaruh individu maupun lingkungan sosial. Selain itu, adanya rasa aman dan nyaman saat menggnakan Hasanah Card juga memainkan peranan penting dalam keputusan nasabah untuk beralih. Studi ini menunjukkan bahwa perpindahan dari kartu kredit konvensional ke kartu hasanah card bukan hanya dipengaruhi oleh faktor ekonomi, tetapi juga oleh kesadaran nilai-nilai agama dan transparansi layanan yang lebih baik. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pihak perbankan dalam mengembangkan strategi pemasaran dan layanan Hasanah Card yang lebih efektif serta memberikan kontribusi terhadap literatur terkait perilaku nasabah dalam industri keuangan syariah.
Membangun Strategi Inklusif Dalam Pelatihan Dan Pengembangan Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Ditengah Keberagaman Dimas Ariyanto; Achmad Babun Najich; Siti Nadila Nur Oktavia; Intan Ambarwati; Lala Yunitasari; Nurul Setianingrum
Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Vol. 2 No. 10 (2024): GJMI - OKTOBER
Publisher : PT. Gudang Pustaka Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/gjmi.v2i10.967

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi inklusif dalam pelatihan dan pengembangan karyawan yang dapat meningkatkan kinerja di tengah keberagaman. Di era globalisasi, keberagaman dalam organisasi semakin meningkat, dan menjadi tantangan untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis. Oleh karena itu, penting untuk merumuskan strategi pelatihan yang tidak hanya meningkatkan keterampilan teknis tetapi juga mendorong keterlibatan, komunikasi efektif, dan kolaborasi antarbudaya. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kualitatif dengan studi literatur atau library research. Temuan menunjukkan bahwa program pelatihan berbasis kesadaran budaya, pelatihan komunikasi antarbudaya, dan lokakarya inklusi dapat secara signifikan meningkatkan kinerja karyawan dengan menciptakan suasana kerja yang lebih inklusif. Dukungan manajemen, komitmen karyawan, dan fleksibilitas dalam desain program pelatihan merupakan faktor kunci keberhasilan strategi ini. Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan mengintegrasikan pendekatan pelatihan inklusif sebagai bagian dari kebijakan pengembangan sumber daya manusia, guna meningkatkan produktivitas dan inovasi dalam lingkungan yang beragam.