Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Scientific Journal of Management and Business
Lengga, Dominika Lilita
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas Flores Ende Lengga, Dominika Lilita; Byre, Rafael Octavianus; Sari, Santy Permata
SCIENTIFIC JOURNAL OF MANAGEMENT AND BUSINESS (SJMB) Vol. 2 No. 1 (2022): VOLUME 02 NOMOR 01 TAHUN 2022
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Flores

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37478/sjmb.v2i1.5468

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan administrasi akademik terhadap kepuasan mahasiswa Universitas Flores Ende. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Flores Ende yang berjumlah 5868 orang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 99 orang. Teknik analis data untuk mengukur variabelvariabel dalam penelitian ini menggunakan software SPSS. Hasil dari penelitian ini adalah 1. Bukti fisik secara parsial dan signifikan berpengaruh terhadap kualitas Pelayanan Administrasi Akademik, Daya tanggap secara parsial dan signifikan berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Akademik, Kemapuan secara parsial dan signifikan berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Akademik, Kepedulian secara parsial dan signifikan berpengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Akademik, dan Jaminan secara parsial dan signifikan berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Akademik
Co-Authors Rafael Octavianus Byre Santy Permata Sari